Avamar: Installasjon av akseleratornode mislykkes på grunn av et DNS-problem

Under installasjonen av en Avamar Accelerator-node mislykkes arbeidsflyten.

workflow.log viser følgende feil: 

2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of this Accelerator Node]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Matched.
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Expected: [Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Output: [ [xxx.xxx.com]:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 ERROR: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: <RuntimeError>
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS:   /data01/avamar/repo/temp/AcceleratorInstallSles-7.4.1-58.avp_1515661292143

Et domenenavnsystem (DNS) kan ikke nås på akseleratornoden, noe som fører til at arbeidsflytspørringen til Avamar FQDN mislykkes.

Følgende kommando kan kjøres på akseleratornoden for å bekrefte problemet:

ping -c 1 <Avamar FQDN>

Når du er bekreftet, fikser du DNS-serverproblemet. 

--Eller--

Hvis DNS-problemet ikke kan løses på grunn av kundens miljø, bruker du IP-adressen for Avamar-serveren.