Авамар: Не вдається встановити вузол акселератора через проблему з DNS
Summary: Не вдається інсталювати вузол акселератора через проблему із системою доменних імен (DNS).
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Під час інсталяції вузла Avamar Accelerator робочий процес зазнає збою.
На workflow.log видно таку помилку:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of this Accelerator Node]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Matched.
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Expected: [Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Output: [ [xxx.xxx.com]:
2018-01-12 01:50:16 (+0000) 4107124 INFO: Network address or DNS name of the Avamar Server]
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 ERROR: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: ERROR: Cannot expect 'Root password of Avamar Server', output ' [dpn99]: '
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: <RuntimeError>
2018-01-12 01:50:46 (+0000) 4107124 DETAILS: /data01/avamar/repo/temp/AcceleratorInstallSles-7.4.1-58.avp_1515661292143Cause
Система доменних імен (DNS) недоступна на вузлі Accelerator, що призводить до збою запиту робочого потоку Avamar FQDN.
Resolution
Щоб підтвердити проблему, на вузлі Accelerator можна виконати таку команду:
ping -c 1 <Avamar FQDN>
Після підтвердження вирішіть проблему з DNS-сервером.
--Або--
Якщо проблему з DNS не вдається вирішити через середовище клієнта, використовуйте IP-адресу для сервера Avamar.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Plug-in for NDMPArticle Properties
Article Number: 000065507
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.