Kabelgebundene Dell Dockingstation zeigt POST-Warnung an: Es werden nicht mehrere Dockingstationen gleichzeitig unterstützt

Summary: Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben einer POST-Warnmeldung (Power On Self-Test) während des Systemstarts: Es werden nicht mehrere Dockingstationen gleichzeitig unterstützt. ...

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Symptoms

Haben Sie ein Upgrade auf eine Dockingstation der Serien WD22TB4, WD19 oder WD19S durchgeführt, nachdem Sie zuvor eine der Dell Dockingstationen wie WD15, TB16, TB18DC verwendet haben? Während des anfänglichen POST-Prozesses wird möglicherweise eine Warnmeldung angezeigt.

Möglicherweise wird eine POST-Warnmeldung mit folgendem Inhalt angezeigt:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Diese Warnung wird angezeigt, obwohl die Dockingstation der WD22TB4-, WD19- oder WD19S-Serie die einzige Dockingstation ist, die angeschlossen ist.

Betroffene Produkte:

WD19TB

Abbildung 1: Dockingstationen der Dell WD22TB4 oder WD19x Serie

Hinweis: Diese Warnung auf dem Bildschirm kann auftreten, wenn mehrere Docking-Geräte gleichzeitig an den Laptop angeschlossen sind. Docking-Geräte umfassen Geräte, die den Laptop über ein USB-Typ-C-Kabel mit Stromversorgung versorgen. (Beispiel: Ein externer Monitor mit einem integrierten USB-Typ-C-Hub, der den Laptop über das Upstream-USB-Typ-C-Kabel mit Strom versorgen kann.)
 

Überprüfen Sie in Ihren Produkthandbüchern, ob eines der an die USB-Typ-C-Anschlüsse Ihres Laptops angeschlossenen Peripheriegeräte diese Funktion teilt: Handbücher-Seite der Dell Support-Website

Stellen Sie sicher, dass Sie entweder:

  • Schließen Sie ein USB-Typ-C-Gerät mit Stromversorgung an den Laptop an und stellen Sie sicher, dass es genügend Wattleistung für den Laptop liefert.
  • Schließen Sie eine kabelgebundene Dell USB-Typ-C-Dockingstation an den Laptop an und verbinden Sie die anderen Peripheriegeräte über die kabelgebundene Dockingstation. Schließen Sie sie nicht direkt an den Laptop an.

Cause

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Resolution

Löschen Sie das BIOS und setzen Sie es zurück, um den Verlauf der vorherigen Dockingstationen vom Laptop zu entfernen. Außerdem wird es so eingerichtet, dass es das neue akzeptiert. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Behebung der Warnung:

  1. Trennen Sie die Dockingstation vom Laptop.
  2. Starten Sie im BIOS:
    1. Starten Sie den Laptop neu.
    2. Drücken Sie während des Startvorgangs des Laptops die Taste F2 auf dem Dell Begrüßungsbildschirm.
  3. Löschen Sie die BIOS-Ereignisprotokolle:
    1. Gehen Sie zu Systemprotokolle und dann zu BIOS-Ereignisse.
    2. Löschen Sie die Protokolle.
  4. Setzen Sie das BIOS auf die Werkseinstellungen zurück, indem Sie auf die Schaltfläche Einstellungen wiederherstellen klicken.
  5. Starten Sie den Laptop neu.
  6. Schließen Sie das Kabel der Dockingstation an.
  7. Die POST-Warnung tritt nicht erneut auf. Wenn die Warnung jedoch weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich an Folgendes: technischen Support von Dell

Informationen zur Kompatibilität und Anleitungen zu Dockingstationen finden Sie in den folgenden Dell Wissensdatenbank-Artikeln:

Additional Information

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Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version:  10
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