Dell bekabeld dockingstation geeft POST-waarschuwing weer: niet meerdere dockingstations tegelijk worden ondersteund

Summary: Dit artikel bevat informatie over het oplossen van een Power On Self-Test (POST)-waarschuwingsbericht tijdens het opstarten: Er wordt geen ondersteuning geboden voor meerdere dockingstations tegelijk. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hebt u een upgrade uitgevoerd naar een dockingstation uit de WD22TB4-, WD19- of WD19S-serie nadat u eerder een van de Dell dockingstations zoals WD15, TB16, TB18DC had gebruikt? U kunt een waarschuwingsbericht tegenkomen tijdens het eerste POST-proces.

Mogelijk ziet u een POST-waarschuwingsbericht met de tekst:

Multiple docking stations are not simultaneously supported
 

Deze waarschuwing wordt weergegeven, ook al is het dock uit de WD22TB4-, WD19- of WD19S-serie het enige dockingstation dat is aangesloten.

Betreffende producten:

WD19TB

Afbeelding 1: Dell dockingstations uit de WD22TB4 of WD19x-serie

Opmerking: Deze waarschuwing op het scherm kan optreden wanneer meerdere dockingapparaten tegelijkertijd op de laptop zijn aangesloten. Dockingapparaten zijn apparaten die de laptop van stroom voorzien via een USB Type-C-kabel met eigen voeding. (Bijvoorbeeld: Een externe monitor met een geïntegreerde USB type-C-hub die de laptop van stroom kan voorzien via de upstream USB type-C-kabel.)
 

Raadpleeg uw producthandleidingen om te zien of een van de randapparaten die zijn aangesloten op de USB Type-C-poorten van uw laptop deze functionaliteit delen: Pagina met handleidingen voor Dell Support Website

Zorg ervoor dat u:

  • Sluit één USB-apparaat type C-apparaat met voeding aan op de laptop en zorg ervoor dat het voldoende wattage levert om de laptop van stroom te voorzien.
  • Sluit een Dell USB Type-C bekabeld dock aan op de laptop en sluit de overige randapparaten aan via het bekabelde dock. Sluit deze niet rechtstreeks aan op de laptop.

Cause

Dit gedeelte is niet van toepassing op dit artikel.

Resolution

Wis en reset het BIOS om de geschiedenis van de vorige dockingstations van de laptop te verwijderen. Het stelt het ook in om de nieuwe te accepteren. De volgende stappen helpen u bij het oplossen van de waarschuwing:

  1. Koppel het dockingstation los van uw laptop.
  2. Opstarten in het BIOS:
    1. Start de laptop opnieuw op.
    2. Tik tijdens het opstarten van de laptop op de toets F2 in het welkomstscherm van Dell.
  3. Wis de BIOS-gebeurtenislogboeken:
    1. Ga naar System Logs en vervolgens naar BIOS Events.
    2. Wis de logboeken.
  4. Zet het BIOS terug naar de fabrieksinstellingen door op de knop Instellingen herstellen te klikken.
  5. Start de laptop opnieuw op.
  6. Sluit de kabel van het dockingstation aan.
  7. De POST-waarschuwing komt niet meer terug. Als de waarschuwing zich blijft voordoen, neemt u contact op met: Dell Technische Support

Raadpleeg deze Dell Knowledge Base-artikelen voor compatibiliteit en hulp bij dockingstations:

Additional Information

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS , Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Article Properties
Article Number: 000128984
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Jan 2025
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.