Solução de problemas do programa CHKDSK

Visão geral do CHKDSK
 

Este tópico explica os problemas que podem ser encontrados ao executar o programa CHKDSK. O CHKDSK detecta e corrige erros no disco rígido. Os erros de disco rígido têm duas formas:

• Erros do sistema de arquivos, em que os arquivos estão vinculados ou associados entre si de maneira incorreta.
• Setores defeituosos, em que os locais no disco rígido não podem armazenar informações com segurança.

O CHKDSK verifica todo o disco rígido para detectar e corrigir os dois tipos de erros. Para executar o CHKDSK, consulte nosso artigo Usando o utilitário CHKDSK  

Solução de problemas do programa Verificar disco (Chkdsk)
 

• Se parecer que o CHKDSK está congelado e que ele não consegue ser concluído normalmente, verifique a luz do disco rígido. Se ela ainda estiver piscando regularmente, o programa CHKDSK pode estar demorando muito tempo para ser concluído. Observe o percentual de conclusão atual, aguarde uma hora, e veja se ele mudou. Se tiver mudado, deixe o programa CHKDSK continuar funcionando até a conclusão.
• Se a luz do disco rígido não estiver piscando ocasionalmente, o CHKDSK pode estar congelado. Reinicie o computador no modo de segurança e execute o CHKDSK novamente. Para obter informações sobre como iniciar no modo de segurança, consulte os seguintes artigos por Sistema operacional - Como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10 ou Como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.  (para instruções do Windows 10, consulte o Suporte da Microsoft) 

   

  Se o CHKDSK não for concluído corretamente no modo de segurança, faça o backup dos dados importantes antes de continuar. Deixar de fazer isso poderá resultar na perda de dados.

   

• Os erros de disco rígido que o CHKDSK não consegue corrigir muitas vezes podem ser corrigidos com ferramentas de diagnóstico e reparo do fabricante do disco rígido. Para saber onde conseguir a ferramenta de reparo para o seu disco rígido em particular:
  1. Clique em Iniciar, Meu Computador, clique com o botão direito do mouse no disco rígido que será reparado e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Clique na guia Hardware e anote o nome do disco rígido, que geralmente é o número do modelo.
  3. Pesquise na Internet esse número de modelo usando o Google ou outro mecanismo de pesquisa para determinar o fabricante do disco rígido com esse número de modelo.
  4. Vá para o site do fabricante para fazer download das ferramentas de diagnóstico e reparo para o seu disco rígido.