VCF på VxRail: Forældede opgaveposter for "Henter oplysninger om underopgaver" i SDDC Manager

Summary: Forældede opgaveposter til "Henter oplysninger om underopgaver" i SDDC-manageren (Software-Defined Data Center).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørt produkt:
Problemer med VCF på VxRail 4.5.0

:

  • Flere opgaver i SDDC Manager-rapportering Fetching subtask info
  • Opgaver vises enten Afventer eller I gang med 0 %
  • En genstart af tjenesten eller genstart af SDDC Manager rydder ikke disse opgaver.
  • Opgaver kan ikke slettes ved hjælp af Broadcom-artiklen Sådan fjerner du en mislykket arbejdsgang i VMware Cloud Foundation (Eksternt link), da fejlen vises error code:"TA_TASK_NOT_FOUND"

 

Hente oplysninger om underopgaver 

  • Opgave-id fundet fra opgavelisterne:
│   ├── Id: 0013dbe6-1798-4a0d-a1d6-b6628bb24821
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...


│   ├── Id: 01583c70-5d8b-4dac-9621-034fb0c215a3
│   ├── Status: Pending
│   └── name: Fetching subtask info...
  • Operations Manager-logfiler rapporterer følgende fejl:
2023-11-23T09:00:55.254+0000 INFO  [vcf_om,5ab6cbf0cd9625fe,792e] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-9] Fetching workflow status with id e909007e-439e-45f7-8fd6-14cd3a264834
2023-11-23T09:00:55.255+0000 INFO  [vcf_om,b9fe869829a6c3f2,d532] [c.v.v.b.helper.SosBackupApiClient,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-4] Fetching workflow status with id 5192e731-b36a-4f3b-b3a1-ca58a582058b
2023-11-23T09:00:55.261+0000 ERROR [vcf_om,281357e20c814591,36e1] [c.v.e.s.e.h.LocalizableRuntimeExceptionHandler,http-nio-127.0.0.1-7300-exec-10] [D0K0PQ] RETRIEVE_BACKUP_WORKFLOW_STATUS_FAILED Failed to get backup workflow, no response from sos service
com.vmware.vcf.backuprestore.errors.BackupRestoreException: Failed to get backup workflow, no response from sos service

Cause

Der vises forældede opgaver på grund af en fejl i sikkerhedskopieringsarbejdsgangen, og der kan også være problemer med andre arbejdsgange.

Spor opgavelisten og fejllogfiler for at finde ud af, hvilke der mislykkedes.

Resolution

Du kan løse dette problem ved at rette fejlen om sikkerhedskopieringskonfiguration i SDDC Manager. Status for forældede opgaver bliver til "Mislykket", når en sikkerhedskopiering er gennemført.

Der kræves ingen yderligere trin her for at rydde opgaverne.

Affected Products

VxRail E560F VCF, VxRail E560N VCF, VxRail G560 VCF, VxRail G560F VCF, VxRail P570 VCF, VxRail P570F VCF, VxRail P580N VCF, VxRail S570 VCF, VxRail V570 VCF

Products

VMWare Cloud on Dell EMC VxRail E560F, VxRail V570F VCF
Article Properties
Article Number: 000220153
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.