PowerEdge: Windows-käynnistyslaite ei käytettävissä

Summary: Palvelin luo pysäytyskoodin 0x7B: Käynnistyslaite ei käytettävissä.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uudelleenkäynnistyksen tai sähkökatkoksen jälkeen palvelin luo pysäytyskoodin 0x7B: Käynnistyslaite ei käytettävissä. 

Virustorjunta- tai varmuuskopio-ohjelmisto on ehkä asennettu, päivitetty tai poistettu äskettäin.

Cause

Todennäköisin syy "Inaccessible Boot Device" -virheeseen, lukuun ottamatta laitteistovikaa tai muuta ongelmaa, joka estää pääsyn Windows-asennukseen, on vioittunut tai puuttuva suodatinohjain.

Webroot, Acronis ArcServe, ja StorageCraft-tuotteet ovat yleisimpiä rikoksentekijöitä.

Resolution

1. Käynnistä asianmukaisesta Windowsin asennustietovälineestä, jotta voit siirtyä WinRE-tilaan.
2. Valitse Asenna Windows -kohdassa Next ja valitse sitten Repair your computer.
3. Valitse System Recovery Options -kohdassa Next ja sitten Command Prompt.
4. Suorita komento "DiskPart" ja sitten "List Vol" - Kirjoita muistiin käyttöjärjestelmän aseman kirjain.
5. Poistu DiskPart-osasta suorittamalla Exit-komento.

Varoitus: Jos et näe käyttöjärjestelmän äänenvoimakkuutta, suorita "List Disk" - Jos tallennustilaa ei ole, sinulla on joko laitteisto-ongelma tai ohjaimen ohjain on ladattava (Jätä DiskPart suorittamalla "Exit", kopioi ohjaimen ohjain USB-asemaan, liitä se palvelimeen, suorita "drvload PATH_TO_CONTROLLER_INF_FILE").

6. Siirry käyttöjärjestelmän asemaan suorittamalla "cd /d Z:\" tai "Z:."
Muistiinpano: Korvata "Z:\" OS volume's actual drive letter which was obtained by running "List Vol" from DiskPart.
7. Siirry määrityshakemistoon suorittamalla "cd Z:\Windows\System32\config."
8. Suorita "mkdir Backup" sitten "copy SYSTEM Backup\SYSTEM" tehdäksesi varmuuskopion järjestelmän rekisteripesätiedostosta.
9. Suorita "reg load HKLM\Temp SYSTEM", , joka koskee järjestelmän rekisterirakenteen tiedostoa.
10 Suorita "regedit" ja siirry sitten kohtaan "HKLM\Temp\ControlSet001\Control\Class."
11: Napsauta "Muokkaa" ja sitten "Etsi" tai paina "CTRL + F" ja etsi sitten "upperfilters."

12 Etsit kolmannen osapuolen suodatinohjaimia, jotka on lisätty "UpperFilters" tallennukseen liittyvien luokkien rekisteriavain. Kirjoita muistiin vieraiden tai odottamattomien suodatinohjainten nimet ja poista ne muokkaamalla UpperFilters rekisteriavain. Jatka valitsemalla Etsi seuraava tai painamalla F3-näppäintä.

Oletus: DiskDrive Luokka:
Rekisterieditori 
Oletus: SmartCardReader Luokka:

Rekisterieditori 

Oletus: SmrDisk Luokka:
Rekisterieditori 

Oletus: ScmDisk Luokka:
Rekisterieditori 

Volyymiluokan oletusasetus:
Rekisterieditori 

13 Jos löysit ja poistit kolmannen osapuolen suodatinohjaimet edellisessä vaiheessa, siirry kohtaan "HKLM\Temp\ControlSet001\Services" ja etsi suodatinohjaimen nimi. Kirjoita vastaavan palvelun nimi ja aseta sen "Start" rekisteriavain arvoon "0" poistaaksesi sen käytöstä. Varmista valitsemalla Find Next tai F3, että viitteitä ei löytynyt.

Neljätoista Sulje regedit ja suorita sitten "reg unload HKLM\Temp" purkaaksesi järjestelmän rekisterirakenteen.
15 Käynnistä palvelin uudelleen.

Muita huomioita:

Jos kolmannen osapuolen suodatinohjaimet aiheuttivat vian, neuvo asiakasta poistamaan ongelmallisen ohjelmiston asennus tai asentamaan se uudelleen.

Jos kolmannen osapuolen suodatinohjaimet eivät ole syyllisiäsi ja laitteisto on suljettu pois, se on palannut perusasioihin.

16 Suorita "bcdedit," Varmista, että Windowsin käynnistyksenhallinnalle ja lataajalle on merkintöjä.
Esimerkkitulos:
Komento- syöte 

Varoitus: Jos mitään ei palauteta BCDEDIT ongelma käynnistyksen määritystiedoissa (BCD), tee vianmääritys vastaavasti. Mahdollinen ratkaisu olisi luoda BCD uudelleen suorittamalla "bootrec /rebuildbcd."

17 Suorita "Dism /Image:Z:\ /Get-Packages", varmista, että odottavia päivityksiä ei ole. Jos odottavia päivityksiä on, voit palauttaa ne suorittamalla "Dism /Image:Z:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions" ja käynnistä uudelleen.

18 Suorita "Chkdsk Z:" suorittaaksesi vain luku -skannauksen. Jos NTFS-vioittuminen havaitaan, voit suorittaa "Chkdsk /f /r Z:" korjauksen suorittamiseksi. Chkdsk on mahdollisesti tuhoisa, eli voi aiheuttaa tietojen menetystä. 

19 Suorita "sfc /scannow /offbootdir=Z:\ /offwindir=Z:\Windows" skannataksesi/yrittääksesi korjata järjestelmätiedostoja.

Kaksikymmentä Korvaa rekisteripesätiedostot varmuuskopioilla RegBack hakemisto:
Suorita "cd Z:\Windows\System32\config."
Suorita "ren DEFAULT DEFAULT.old."
Suorita "ren SAM SAM.old."
Suorita "ren SECURITY SECURITY.old."
" Suoritaren SOFTWARE SOFTWARE.old.
Suorita "ren SYSTEM SYSTEM.old"
Suorita"copy RegBack\DEFAULT DEFAULT."
Suorita "copy RegBack\SAM SAM."
Suorita "copy RegBack\SECURITY SECURITY."
Suorita "copy RegBack\SOFTWARE SOFTWARE."
Suorita "copy RegBack\SYSTEM SYSTEM."
21 Käynnistä palvelin uudelleen.

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350 , PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T40, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000221200
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.