Dell Dockingstations funktionieren nicht ordnungsgemäß, wenn sie mit Precision-Workstations verbunden sind

Summary: Kunden können von zeitweiligen Problemen berichten, bei denen bei Verwendung einer Dell Dockingstation mit zwei Anschlüssen keine Anzeige auf externen Monitoren und keine LAN-Funktionalität vorhanden ist. ...

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Symptoms

Betroffene Plattformen:

  • Precision 7670
  • Precision 7770
  • Precision 7680
  • Precision 7780

Betroffene Produkte:

  • Dell Performance Dock – WD19DCS
  • Dell Performance Dock – WD19DC

Schritte zum erneuten Erstellen:

  1. Die BIOS-Einstellung des Hostcomputers – Stromversorgung – Unterstützung für USB-Aktivierung – Wake on Dell USB-C-Dockingstation ist auf "EIN" gesetzt.
  2. Seit mindestens zwei Stunden wurde keine externe Stromversorgung (Netzadapter, Hohlstecker oder Typ C) an den Hostcomputer angeschlossen.
  3. Schließen Sie einen externen Monitor an die Dockingstation WD19DCS oder WD19DC an (ein einzelner externer Monitor oder mehrere Monitore, die über HDMI-, DP- oder Typ-C-DP-Anschluss an die Dockingstation angeschlossen sind).
  4. Schalten Sie den Computer ein, wobei die Dockingstation an der linken Seite angeschlossen ist (zwei Thunderbolt4-Ports mit USB Typ-C).

Precision 7780 Compact – Linke Seitenansicht
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Linke Ansicht des Precision 7780

Externe Antenne anschließen
Abbildung 2: (Nur in englischer Sprache) Anschließen der externen Bildschirme

Cause

Nicht anwendbar

Resolution

Das Aktualisieren des BIOS auf die folgenden Versionen verhindert dieses Problem:

Affected Products

Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Precision 7670, Precision 7680, Precision 7770, Precision 7780
Article Properties
Article Number: 000225065
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  6
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