ECS: System hat hohe Temperatur auf einem Node festgestellt

Summary: Was kann ich überprüfen, wenn ich eine E-Mail-Warnmeldung erhalte, die mich darüber informiert, dass das System einen hohen Temperatursensorwert an einem Node erkannt hat?

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Instructions

  1. Überprüfen Sie, um welche Hardware es sich bei dem Node handelt, zu dem die Warnmeldung ausgegeben wurde.

    admin@node1:~> sudo xdoctor -x
Telegraf Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Fabric Version: 3.8.0.2-4347.d30cd09
Fabric-Zookeeper Version: 3.8.0.2-120.b4a1c5c
Utilities Version: 3.7.0.4-1166.b78f3fe
Influxdb Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Grafana Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Syslog Version: 3.8.0.2-4347.d30cd09
Service Version: 9.0.0.0-22840.479b013c74
Os Version: 3.8.0.2-2113.3fa664c.3
Fluxd Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Throttler Version: 3.8.0.2-1549.73c8abc2
Object Image Version: 3.8.0.2-138636.7343cd5c2c3
--------------------
ECS Version: 3.8.0.2
--------------------
HW Gen  : 2
HW Model: U-Series
HW Code : S2600KP
-------------------------
xDoctor Version: 4.8-98.0
-------------------------

    Antworten Sie für Nodes der 1/2. Generation auf das Formular in der E-Mail, dass Unterstützung erforderlich ist. Befolgen Sie für Gen 3-Nodes den Rest dieses Wissensdatenbank-Artikels.

  2. Überprüfen Sie den aktuellen Status der Temperatursensoren. Unten sehen wir "CRIT" auf zwei der Nodes, was auf Probleme auf diesen beiden Nodes hinweist. Wenn alle Nodes als "OK" gemeldet werden, diese Warnmeldung jedoch in letzter Zeit mehrmals empfangen wurde, kann es sich um ein wiederkehrendes Problem handeln. Wenn dies der Fall ist, antworten Sie auf das Formular in der E-Mail, dass Unterstützung bei einer wiederkehrenden Temperaturwarnung erforderlich ist.

    admin@node1:~> viprexec -i  cs_hal sensors temp

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      53 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      53 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        CRIT    40 Degrees Celsius; above critical threshold
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      50 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      47 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      49 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        CRIT    39 Degrees Celsius; above critical threshold
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      50 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
Processor         Temperature         Temp              OK      46 Degrees Celsius
Processor         Temperature         Temp              OK      46 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Inlet Temp        OK      35 Degrees Celsius
System Board      Temperature         Exhaust Temp      OK      47 Degrees Celsius

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

...
...
...

    Wenn mehrere Nodes als nicht OK gemeldet werden, handelt es sich möglicherweise um ein Problem in der Umgebung Ihres Rechenzentrums. Stellen Sie sicher, dass in dem Bereich, in dem sich das ECS befindet, keine Probleme vorliegen, die die ECS-Temperatur erhöhen könnten.

  3. Überprüfen Sie den Status der ECS-Lüfter.

    admin@ecs:~>cs_hal sensors fan

Output from host : xxx.xxx.xxx.xxx
Entity            Type                Label             Status  Info
-----             -----               -----             -----   -----
System Board      Fan                 Fan1              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan2              OK      12600 RPM
System Board      Fan                 Fan3              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan4              OK      16800 RPM
System Board      Fan                 Fan5              OK      17040 RPM
System Board      Fan                 Fan6              OK      16920 RPM
System Board      Fan                 Fan Redundancy    OK      fully redundant;

NOTE: on Axum and EX-series, use "sudo -i racadm getsensorinfo" to obtain sensor information.

  4. Beantworten Sie das Formular in der E-Mail, dass Unterstützung erforderlich ist, einschließlich der Temperatursensor- und Lüfterausgänge.

 

Affected Products

ECS
Article Properties
Article Number: 000227188
Article Type: How To
Last Modified: 30 Jul 2024
Version:  2
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