PowerEdge: XE9680 – GPU'er forsvinder fra værten

Summary: En eller flere NVIDIA HGX-GPU'er kan forsvinde fra XE9680-værter med Xid- og Bus-fatale fejlmeddelelser.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Typiske hændelser og advarsler, der indikerer dette problem, omfatter:

  • Værtskernelogfiler, der vises Xid 74 og/eller 79 fra NVIDIA-driveren. På Linux, Xid Fejlmeddelelser er i /var/log/messages.
Brug kommandoen grep "NVRM: Xid" for at finde alle Xid Meddelelser. Eksempel på en Xid Streng:
[...] NVRM: Xid (PCI:0000:1a:00): 79, pid='<unknown>', name=<unknown>, GPU has fallen off the bus.
  • Dell Lifecycle-logfiler rapporterer muligvis en PCI1318 Bus Fatal Error:
PCI1318: A fatal error was detected on a component at bus <X> device <Y> function <Z>
  • Problemet kan også være forbigående:
    • GPU er vises muligvis igen efter en genstart
    • Antallet og slots, hvor GPU'er forsvinder, kan ændre sig.

Cause

Xid og Bus Fatal Fejlmeddelelser er ofte relateret til PCIe Retimer-relaterede fejl. Disse fejl kan opstå på grund af signalintegritetsproblemer i PCIe-arkitekturen.

Resolution

Dell har udgivet opdateret GPU-acceleratorfirmware. Denne opdatering indeholder forbedringer af PCIe Retimers, som forbedrer signalintegriteten og hjælper med at forhindre, at GPU'er falder af bussen. Som et første trin anbefales det at opdatere til nedenstående firmware eller nyere, hvis der er fatale fejl i bussen.
 

GPU Accelerator Bundle Version Retimer Version
H100 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H200 20.24.07.10 - FW 1.5.0 2.10.42
H800 TBD* TBD*
H20 TBD* TBD*

 

VIGTIGT:
Serveren skal være tændt, for at firmwareopdateringen kan anvendes.
Der kræves en genstart af vekselstrøm eller en virtuel vekselstrømscyklus eller en fuld strømcyklus efter fuldførelse, for at firmwareændringerne kan træde i kraft.

Affected Products

PowerEdge XE9680
Article Properties
Article Number: 000230721
Article Type: Solution
Last Modified: 21 May 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.