Dell NativeEdge: Stahování z katalogu selže a zobrazí se chyba "Internal Server Error"
Summary: V nástroji NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 může selhat stahování z katalogu s chybou "Internal Server Error"
Symptoms
V nástroji NativeEdge Orchestrator 3.0.0.0 je představena nová funkce pro přímé stahování plánů a modulů plug-in v nástroji NativeEdge Orchestrator v prostředí bez airgap. Při pokusu o stažení větších zásuvných modulů může dojít k interní chybě serveru.
Pokud prozkoumáte síťové protokoly pomocí nástroje pro vývojáře prohlížeče, zobrazí se zpráva "500 internal server error"
Cause
K tomu dochází, když stahování trvá déle než 30 s. Protokoly v back-endu fáze vyvolají níže uvedenou chybu.
message: "Requested URL: /plugins?title=Nativeedge%20Gcp%20Plugin&visibility=tenant&package_name=nativeedge-gcp-plugin&plugin_archive_url=https%3A%2F%2Fdownloads.dell.com%2FFOLDER12410532M%2F1%2Fnativeedge-gcp-plugin_1.10.10.0_J34CH.wgn ECONNABORTED timeout of 30000ms exceeded"
Resolution
"500 interní chyba serveru" je falešný poplach. Soubor zásuvného modulu se ve většině případů stáhne úspěšně.
Uživatelé mohou obnovit rozhraní funkce "Download from Catalog". Stažený plugin se zobrazuje správně.
Pokud v žádném případě výše uvedené řešení nefunguje, obraťte se na podporu společnosti Dell a požádejte o další odstraňování problémů.
Oprava bude k dispozici v budoucí verzi platformy NativeEdge.