Data Protection Advisor – Závažná chyba LAX při pokusu o instalaci nebo upgrade DPA

Při pokusu o instalaci nebo upgrade datového úložiště DPA se zobrazí následující chyba a upgrade nebude pokračovat:

ERROR: "Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException. This application will now exit. (LAX)"

Complete Error message: Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Na kartě Podrobnosti se zobrazí chyba Java Lang:
java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Při pohledu na tučnou zprávu v chybě:

getEnable8dot3(Unknown Source)

Nejedná se o problém DPA, ale o problém s registrem systému Windows, kterému chybí klíč.
Na serveru, na kterém provádíte instalaci/upgrade, spusťte na příkazovém řádku následující příkaz:
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Měl by se vrátit: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Pokud se však zobrazí následující zpráva, potvrdí se problém:
This command resulted with the same message on both the application and datastore servers:
C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation
 
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Klíč REG_DWORD 0x2 lze přidat do registru systému Windows.

Obraťte se na tým zabezpečení systému OS/Windows zákazníka, protože mohou existovat zásady, které blokují vytvoření tohoto klíče.