Data Protection Advisor – vakava LAX-virhe yritettäessä asentaa tai päivittää DPA:ta

Summary: Virheen saaminen: "Tämän Java-sovelluksen kutsuminen on aiheuttanut ja InvocationTargetException. Tämä sovellus sulkeutuu nyt (LAX)", kun DPA yritetään päivittää tai asentaa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kun DPA-tietosäilö yritetään asentaa tai päivittää, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus, eikä päivitys jatku:

Virhenäyttö

ERROR: "Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException. This application will now exit. (LAX)"

Complete Error message: Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Tiedot-välilehdessä näkyy Java Lang -virhe:
java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Cause

Viestin lihavointi virheessä:

getEnable8dot3(Unknown Source)

Tämä ei ole DPA-ongelma, vaan Windowsin rekisterin ongelma, josta puuttuu avain.
Suorita seuraava komento palvelimessa, jossa yrität asentaa tai päivittää, komentokehotteessa:
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Sen pitäisi palata: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Jos kuitenkin seuraavat tiedot palautetaan, ongelma vahvistuu:
This command resulted with the same message on both the application and datastore servers:
C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation
 
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Resolution

REG_DWORD 0x2-avain voidaan lisätä Windowsin rekisteriin.

Tarkista asia asiakkaan käyttöjärjestelmän/Windowsin tietoturvatiimiltä, sillä jokin käytäntö saattaa estää tämän avaimen luonnin.

Affected Products

Data Protection Advisor, Data Protection Suite Series
Article Properties
Article Number: 000261463
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Feb 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.