Data Protection Advisor – kritisk LAX-feil når du prøver å installere eller oppgradere DPA

Når du prøver å installere eller oppgradere DPA-datalageret, vises følgende feil på skjermen, og oppgraderingen fortsetter ikke:

ERROR: "Invocation of this Java Application has caused an InvocationTargetException. This application will now exit. (LAX)"

Complete Error message: Invocation of this Java Application has caused and InvocationTargetException. This application will now exit (LAX)

Kategorien Detaljer gir Java Lang feil:
java.lang.NullPointerException
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.getEnable8dot3(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.a6(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.LifeCycleManager.executeApplication(Unknown Source)
                at com.zerog.ia.installer.Main.main(Unknown Source)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
                at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
                at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
                at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
                at com.zerog.lax.LAX.launch(Unknown Source)
                at com.zerog.lax.LAX.main(Unknown Source)

Ser på meldingen med fet skrift i feilen:

getEnable8dot3(Unknown Source)

Dette er ikke et DPA-problem, men et problem i Windows-registeret som mangler en nøkkel.
På serveren der du prøver å installere/oppgradere, kjører du følgende kommando i en ledetekst:
reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation

Den skal tilbake: 
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
    NtfsDisable8dot3NameCreation    REG_DWORD    0x2

Hvis følgende returneres, bekrefter dette problemet:
This command resulted with the same message on both the application and datastore servers:
C:\Windows\system32>reg query HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem\ /v NtfsDisable8dot3NameCreation
 
ERROR: The system was unable to find the specified registry key or value

Den REG_DWORD 0x2 nøkkelen kan legges til Windows-registeret.

Kontakt OS/Windows-sikkerhetsteamet for kunden, da det kan finnes retningslinjer som blokkerer opprettelsen av denne nøkkelen.