PowerEdge: Problémy s flappingem rozhraní Intel NIC a SONiC

Summary: Zákazníci zaznamenali problémy s flappingem rozhraní u síťové karty Intel X710 a transceiveru PKR0R na přepínačích SONiC 4.4.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Během restartování serveru nebo testů OIR dochází k přeskakování rozhraní a způsobuje provozní poruchy. Problém přetrvával i po výměně síťové karty Intel X550 za Intel X710.

Firmware, ovladače a verze operačního systému:

  • Verze firmwaru síťové karty Intel X710: 22.5.7
  • Verze ovladače karty Intel X710 NIC: 2.5.11.0
  • Verze firmwaru síťové karty Intel E810: 23.0.8
  • Verze ovladače karty Intel E810 NIC: 2.5.11.0
  • Verze operačního systému: SONiC 4.4.0

 

Chcete-li v protokolech přepínače identifikovat problém s výpadky rozhraní, hledejte opakované zprávy o tom, že se provozní stav portu často mění. Například:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Čísla dílů Dell pro síťové karty:

  • Síťová karta Intel X710: Dell P/N K5V44
  • Síťová karta Intel E810: Dell P/N VK88G
  • Síťová karta Broadcom BCM57416: Dell P/N 3TM39

Odhadovaná doba nového kódu: Není vyžadován žádný nový kód, protože problém byl vyřešen výměnou hardwaru.

 

Cause

Požadavky na transceiver PKR0R: Transceivery PKR0R vyžadují k efektivnímu provozu dva W napájení.

Síťová karta Intel X710 poskytuje až 1,5 W výkonu, což je pro transceivery PKR0R nedostatečné, což vede k problémům s flappingem rozhraní.

 

Resolution

Problém byl vyřešen výměnou síťové karty Intel X710 za kartu Intel E810, čímž došlo k úspěšnému odstranění výpadků rozhraní.

 

Zástupná řešení:
Vypnutí a opětovné povolení rozhraní na straně přepínače po restartování serveru nebo výměně kabelu.
Použití alternativních síťových karet NIC, jako je Broadcom BCM57416, které také během laboratorních testů nevykazovaly žádné problémy s máváním.

Karty OCP: Karty OCP nejsou tímto problémem ovlivněny, protože používají jinou architekturu, která není náchylná ke stejným problémům s kompatibilitou jako u síťové karty Intel X710 a transceiveru PKR0R.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.