PowerEdge: Problemer med Intel NIC og SONiC-grænseflade

Summary: Kunder har haft problemer med at blafre grænseflade med deres Intel X710 NIC- og PKR0R-transceiver på SONiC 4.4.0-switche.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Interface-flapping forekommer under servergenstart eller OIR-test, hvilket forårsager driftsforstyrrelser. Problemet fortsatte, selv efter udskiftning af Intel X550 NIC med Intel X710.

Firmware, drivere og OS-versioner:

  • Intel X710 NIC-firmwareversion: 22.5.7
  • Intel X710 NIC-driverversion: 2.5.11.0
  • Intel E810 NIC-firmwareversion: 23.0.8
  • Intel E810 NIC-driverversion: 2.5.11.0
  • Version af operativsystem: SONiC 4.4.0

 

Hvis du vil identificere problemet med grænsefladeklap i switchlogfilerne, skal du kigge efter gentagne meddelelser, der angiver, at portens driftsstatus ændres ofte. F.eks.:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Dell-varenumre til netværkskort:

  • Intel X710-netværkskort: Dell P/N K5V44
  • Intel E810-netværkskort: Dell P/N VK88G
  • Broadcom BCM57416 NIC: Dell P/N 3TM39

Anslået tid for ny kode: Der kræves ingen ny kode, da problemet blev løst ved hardwareudskiftning.

 

Cause

Krav til PKR0R-transceiver: PKR0R-transceivere kræver to W strøm for at fungere effektivt.

Intel X710 NIC leverer op til 1,5 W strøm, hvilket er utilstrækkeligt til PKR0R-transceivere, hvilket fører til problemer med grænsefladeklap.

 

Resolution

Problemet blev løst ved at udskifte Intel X710 NIC med et Intel E810 NIC, hvilket lykkedes at eliminere grænsefladens flapping.

 

Løsninger:
Lukning og genaktivering af grænsefladen på switchsiden efter en servergenstart eller kabeludskiftning.
Brug af alternative netværkskort som Broadcom BCM57416, som heller ikke viste nogen klapproblemer under laboratorietests.

OCP-kort: OCP-kort påvirkes ikke af dette klapproblem, fordi de bruger en anden arkitektur, der ikke er modtagelig for de samme kompatibilitetsproblemer, som ses med Intel X710 NIC og PKR0R-transceiveren.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.