PowerEdge: Problemas de inestabilidad de la interfaz de SONiC y NIC de Intel
Summary: Los clientes experimentaban problemas de variación de interfaz con la NIC Intel X710 y el transceptor PKR0R en switches SONiC 4.4.0.
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Symptoms
La inestabilidad de la interfaz se produce durante reinicios del servidor o pruebas de OIR, lo que causa interrupciones operacionales. El problema persistía incluso después de reemplazar la NIC Intel X550 con Intel X710.
Firmware, controladores y versiones de SO:
- Versión de firmware de NIC Intel X710:
22.5.7 - Versión del controlador de NIC Intel X710:
2.5.11.0 - Versión de firmware de NIC Intel E810:
23.0.8 - Versión del controlador de NIC Intel E810:
2.5.11.0 - Versión del sistema operativo:
SONiC 4.4.0
Para identificar el problema de inestabilidad de interfaz en los registros del switch, busque mensajes repetidos que indiquen que el estado operativo del puerto cambia con frecuencia. Por ejemplo:
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up
Números de referencia de Dell para NIC:
- NIC Intel X710: Número de pieza de Dell
K5V44 - NIC Intel E810: Número de pieza de Dell
VK88G - NIC BCM57416 Broadcom: Número de pieza de Dell
3TM39
Tiempo estimado para el código nuevo: No se requiere código nuevo, ya que el problema se resolvió mediante el reemplazo de hardware.
Cause
Requisitos del transceptor PKR0R: Los transceptores PKR0R requieren dos W de potencia para funcionar de manera efectiva.
La NIC Intel X710 proporciona hasta 1,5 W de alimentación, que es insuficiente para los transceptores PKR0R, lo que provoca problemas de inestabilidad de interfaz.
Resolution
El problema se resolvió mediante el reemplazo de la NIC Intel X710 por una NIC Intel E810, lo que eliminó correctamente la inestabilidad de la interfaz.
Soluciones alternativas:
apague y vuelva a habilitar la interfaz en el lado del switch después de reiniciar el servidor o reemplazar el cable.
Uso de NIC alternativas, como Broadcom BCM57416, que tampoco mostró problemas de oscilación durante las pruebas de laboratorio.
Tarjetas OCP: Las tarjetas OCP no se ven afectadas por este problema de oscilación porque utilizan una arquitectura diferente que no es susceptible a los mismos problemas de compatibilidad que se observan con la NIC Intel X710 y el transceptor PKR0R.
Affected Products
Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940
, PowerEdge R940xa
...
Products
PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xaArticle Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version: 2
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