PowerEdge : Problèmes de bagottement de l’interface Intel NIC et SONiC

Summary: Les clients ont rencontré des problèmes de bagottement de l’interface avec leur carte NIC Intel X710 et leur émetteur-récepteur PKR0R sur les commutateurs SONiC 4.4.0.

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Symptoms

Le dysfonctionnement de l’interface se produit lors des redémarrages du serveur ou des tests OIR, ce qui entraîne des interruptions opérationnelles. Le problème a persisté même après le remplacement de la carte NIC Intel X550 par la carte Intel X710.

Versions du firmware, des pilotes et du système d’exploitation :

  • Version du firmware de la carte NIC Intel X710 : 22.5.7
  • Version du pilote de la carte NIC Intel X710 : 2.5.11.0
  • Version du firmware de la carte NIC Intel E810 : 23.0.8
  • Version du pilote de carte NIC Intel E810 : 2.5.11.0
  • Version du système d’exploitation : SONiC 4.4.0

 

Pour identifier le problème de bagottement de l’interface dans les journaux du commutateur, recherchez les messages répétés indiquant que l’état opérationnel du port change fréquemment. Par exemple :

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Numéros de référence Dell pour les cartes réseau :

  • Intel X710 NIC : Référence Dell K5V44
  • Intel E810 NIC : Référence Dell VK88G
  • Carte NIC Broadcom BCM57416 : Référence Dell 3TM39

Délai estimé pour le nouveau code : Aucun nouveau code n’est nécessaire, car le problème a été résolu via le remplacement du matériel.

 

Cause

Configuration requise pour l’émetteur-récepteur PKR0R : Les émetteurs-récepteurs PKR0R nécessitent une puissance de deux W pour fonctionner efficacement.

La carte NIC Intel X710 fournit jusqu’à 1,5 W d’alimentation, ce qui est insuffisant pour les émetteurs-récepteurs PKR0R, ce qui entraîne des problèmes de bagottement de l’interface.

 

Resolution

Le problème a été résolu en remplaçant la carte NIC Intel X710 par une carte NIC Intel E810, ce qui a permis d’éliminer les scotylements d’interface.

 

Solutions de contournement :
arrêt, puis réactivation de l’interface côté commutateur après un redémarrage du serveur ou un remplacement de câble.
Utilisation d’autres cartes réseau telles que Broadcom BCM57416, qui n’ont également montré aucun problème de battement lors des tests en laboratoire.

Cartes OCP : Les cartes OCP ne sont pas affectées par ce problème de battement, car elles utilisent une architecture différente qui n’est pas sujette aux mêmes problèmes de compatibilité rencontrés avec la carte NIC Intel X710 et l’émetteur-récepteur PKR0R.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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