PowerEdge: Problemas de oscilação da interface do SONiC e da NIC Intel

Summary: Os clientes enfrentaram problemas de oscilação de interface com a NIC Intel X710 e o transceptor PKR0R nos switches SONiC 4.4.0.

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Symptoms

O oscilamento da interface ocorre durante reinicializações do servidor ou testes OIR, causando disrupções operacionais. O problema persistiu mesmo após a substituição da NIC do Intel X550 pelo Intel X710.

Firmware, drivers e versões do sistema operacional:

  • Versão do firmware da NIC Intel X710: 22.5.7
  • Versão do driver de NIC do Intel X710: 2.5.11.0
  • Versão do firmware do NIC Intel E810: 23.0.8
  • Versão do driver do NIC Intel E810: 2.5.11.0
  • Versão do sistema operacional: SONiC 4.4.0

 

Para identificar o problema de oscilação da interface nos registros do switch, procure mensagens repetidas indicando que o status operacional da porta muda com frequência. Por exemplo:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Números de peça da Dell para NICs:

  • NIC do Intel X710: Dell P/N K5V44
  • NIC Intel E810: Dell P/N VK88G
  • NIC do BCM57416 Broadcom: Dell P/N 3TM39

Tempo estimado para o novo código: Nenhum código novo é necessário, pois o problema foi resolvido por meio da substituição de hardware.

 

Cause

Requisitos do transceptor PKR0R: Os transceptores PKR0R exigem dois W de energia para funcionar com eficiência.

A NIC Intel X710 fornece até 1,5 W de energia, o que é insuficiente para os transceptores PKR0R, levando a problemas de oscilação da interface.

 

Resolution

O problema foi resolvido substituindo a NIC Intel X710 por uma NIC Intel E810, o que eliminou com sucesso a interface oscilando.

 

Soluções temporárias:
desligar e reativar a interface no lado do switch após uma reinicialização do servidor ou substituição do cabo.
Usando NICs alternativos, como a Broadcom BCM57416, que também não mostrou problemas de oscilação durante os testes de laboratório.

Placas OCP: As placas OCP não são afetadas por esse problema de oscilação porque usam uma arquitetura diferente que não é suscetível aos mesmos problemas de compatibilidade observados com o NIC Intel X710 e o transceptor PKR0R.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
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