PowerEdge. Проблемы с отказами сетевых плат Intel и интерфейсов SONiC

Summary: Заказчики испытывали проблемы с перебоями интерфейсов при использовании сетевых плат Intel X710 и приемопередатчика PKR0R на коммутаторах SONiC 4.4.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Во время перезагрузки сервера или тестов OIR происходит смена интерфейса, что приводит к прерыванию работы. Эта проблема сохранялась даже после замены сетевой платы Intel X550 на Intel X710.

Версии микропрограммы, драйверов и ОС:

  • Версия микропрограммы Intel X710 NIC: 22.5.7
  • Версия драйвера сетевой платы Intel X710: 2.5.11.0
  • Версия микропрограммы Intel E810 NIC: 23.0.8
  • Версия драйвера сетевой платы Intel E810: 2.5.11.0
  • Версия операционной системы SONiC 4.4.0

 

Чтобы определить проблему с прерыванием интерфейса в журналах коммутатора, поищите повторяющиеся сообщения, указывающие на частую смену рабочего состояния порта. Пример.

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Номера по каталогу Dell для сетевых карт:

  • Сетевая плата Intel X710: Dell P/N K5V44
  • Сетевая плата Intel E810: Dell P/N VK88G
  • Сетевая плата Broadcom BCM57416: Dell P/N 3TM39

Расчетное время для нового кода: Новый код не требуется, так как проблема была устранена путем замены оборудования.

 

Cause

Требования к приемопередатчику PKR0R: Для эффективной работы приемопередатчикам PKR0R требуется два Вт мощности.

Сетевая плата Intel X710 обеспечивает мощность до 1,5 Вт, чего недостаточно для приемопередатчиков PKR0R, что приводит к проблемам с прерыванием интерфейса.

 

Resolution

Проблема устранена путем замены сетевой платы Intel X710 на сетевую плату Intel E810, которая успешно устранила разрывы интерфейса.

 

Временные решения:
Выключение и повторное включение интерфейса на стороне коммутатора после перезагрузки сервера или замены кабеля.
Использование альтернативных сетевых плат, таких как Broadcom BCM57416, которые также не показали проблем с вздутием во время лабораторных тестов.

Платы OCP: Платы OCP не подвержены этой проблеме, поскольку в них используется другая архитектура, которая не подвержена тем же проблемам совместимости, что и сетевая плата Intel X710 и приемопередатчик PKR0R.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.