PowerEdge: Problem med växling i Intel NIC och SONiC-gränssnitt

Summary: Kunder upplevde problem med gränssnittsväxling med sina Intel X710 NIC- och PKR0R-sändtagare på SONiC 4.4.0-switchar.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Gränssnittsväxlingar uppstår under serveromstarter eller OIR-tester, vilket orsakar driftstörningar. Problemet kvarstod även efter att nätverkskortet Intel X550 byttes ut mot Intel X710.

Fast programvara, drivrutiner och OS-versioner:

  • Fast programvara för Intel X710 NIC: 22.5.7
  • Version på drivrutin för Intel X710 NIC: 2.5.11.0
  • Fast programvara för Intel E810 NIC-version: 23.0.8
  • Intel E810 NIC-drivrutinsversion: 2.5.11.0
  • Operativsystemversion: SONiC 4.4.0

 

Om du vill identifiera problemet med gränssnittsväxling i växelloggarna letar du efter upprepade meddelanden som anger att portens driftstatus ändras ofta. Till exempel:

NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from up to down
NOTICE swss#orchagent: :- updatePortOperStatus: Port Eth1/1 oper state set from down to up

 

Dells artikelnummer för nätverkskort:

  • Intel X710 NIC: Dell P/N K5V44
  • Intel E810 NIC: Dell P/N VK88G
  • Broadcom BCM57416 nätverkskort: Dell P/N 3TM39

Beräknad tid för ny kod: Ingen ny kod krävs eftersom problemet löstes genom byte av hårdvara.

 

Cause

Krav på PKR0R-transceiver: PKR0R-transceivrarna kräver två W effekt för att fungera effektivt.

Intel X710 NIC ger upp till 1,5 W ström, vilket är otillräckligt för PKR0R-sändtagare, vilket leder till problem med gränssnittsväxling.

 

Resolution

Problemet löstes genom att Intel X710 NIC byttes ut mot ett Intel E810 NIC, vilket eliminerade gränssnittsväxlingen.

 

Lösningar:
Stänga och sedan återaktivera gränssnittet på switchsidan efter en serveromstart eller kabelbyte.
Använda alternativa nätverkskort som Broadcom BCM57416, som inte heller visade några problem med att flaxa under laboratorietester.

OCP-kort: OCP-kort påverkas inte av detta växlingsproblem eftersom de använder en annan arkitektur som inte är mottaglig för samma kompatibilitetsproblem som med Intel X710 NIC och PKR0R-sändtagare.

 

Affected Products

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940 , PowerEdge R940xa ...

Products

PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa
Article Properties
Article Number: 000274913
Article Type: Solution
Last Modified: 13 May 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.