PowerProtect Cyber Recovery : Code de sécurité non valide utilisant l’authentification multifacteur
Summary: La connexion à Cyber Recovery Manager échoue avec un code de sécurité non valide lors de l’utilisation de l’authentification multifacteur.
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Symptoms
La connexion à l’interface utilisateur de Cyber Recovery Manager échoue avec l’erreur Code de sécurité non valide.
L’authentification multifacteur est activée.
Ce qui suit se trouve dans le /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:
[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode
Cause
L’authentification multifacteur est un mécanisme de sécurité basé sur le temps. L’heure de l’hôte Cyber Recovery Manager ne peut pas différer de plus d’une minute de l’heure de l’authentificateur (plus ou moins). Si la durée diffère de plus de +60 s ou -60 s, l’authentification multifacteur n’est pas activée.
Resolution
Assurez-vous que l’hôte Cyber Recovery Manager synchronise l’heure avec un serveur NTP (Network Time Protocol).
Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version: 1
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