PowerProtect Cyber Recovery: Неприпустимий код безпеки з використанням багатофакторної автентифікації

Summary: Не вдається увійти в Cyber Recovery Manager з невірним кодом безпеки під час використання багатофакторної автентифікації.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається увійти в інтерфейс менеджера Cyber Recovery Manager з помилкою Невірний код безпеки.

Увімкнено багатофакторну автентифікацію.

Наступне міститься в /opt/dellemc/cr/var/log/users/users.log:

[2025-03-26 18:07:29.050] [ERROR] [users] [jsonerr.go:40 JSONError()] : 400 : Invalid SecurityCode

Cause

Багатофакторна автентифікація – це механізм безпеки, заснований на часі. Час хоста Cyber Recovery Manager не може відрізнятися від часу автентифікатора більш ніж на одну хвилину (плюс або мінус). Якщо час відрізняється більш ніж на +60 с або -60 с, багатофакторна автентифікація не ввімкнена.

Resolution

Переконайтеся, що хост Cyber Recovery Manager синхронізує час із сервером за протоколом мережевого часу (NTP).

Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000300790
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.