PowerProtect: Al termine del FLR delle VM, l'esportazione NFS viene ancora visualizzata in DD

Summary: In PowerProtect Data Manager (PPDM), dopo aver eseguito il ripristino a livello di file (FLR) delle macchine virtuali (VM), l'esportazione NFS (Network File System) viene ancora visualizzata in Data Domain (DD) come "Path Does not Exist" ...

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Symptoms

L'esportazione NFS viene ancora visualizzata in DD dopo l'esecuzione della funzione FLR delle macchine virtuali.

Possiamo vedere che FLR è montato senza problemi.

 

 

In DDUI NFS Export, è possibile osservare che è stato creato il>percorso dell'esportazione VM FLR NFS. 

Una volta completata la FLR della macchina virtuale, l'esportazione mostra "Path does not exist" 

Protocolli DDUI>Percorso>esportazione NFS NFS>

 

 

Cause

La root cause del problema è un bug del codice presente a partire da PPDM 19.18.

  • Il bug del codice influisce sull'esportazione NFS dopo il ripristino a livello di file delle macchine virtuali.
  • Il bug interessa solo la gestione delle esportazioni di DD.

Non sono disponibili messaggi o codici di errore specifici sul lato PPDM, ma il problema è correlato alla versione di PPDM in uso, in particolare alle versioni 19.18, 19.19 e 19.20.

Resolution

Per risolvere il problema con l'esportazione NFS ancora visualizzata in DD dopo l'esecuzione del FLR delle VM, attenersi alla seguente procedura:

  • Eliminare manualmente l'esportazione temporanea da DD.

Questa soluzione alternativa è applicabile per PPDM versioni 19.18, 19.19 e 19.20.

È disponibile una versione corretta, la 19.21, che dovrebbe impedire che si verifichi questo problema.

Verifica

Dopo aver eliminato manualmente l'esportazione temporanea da DD, verificare che il problema sia stato risolto controllando l'interfaccia utente di DD o DDSH per assicurarsi che l'esportazione non sia più visibile.

Attenzione: Se non si ha dimestichezza con l'eliminazione manuale dell'esportazione temporanea o in caso di dubbi, contattare il supporto Dell per assistenza.

Additional Information

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a Jira# PPDMESC-10990 e PDM09H-713.

# Per questa soluzione alternativa non sono necessari comandi specifici.

# Tuttavia, è possibile controllare l'interfaccia utente di DD o DDSH per verificare che l'esportazione sia stata eliminata.

Article Properties
Article Number: 000347748
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version:  1
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