SupportAssist for Home PCsで中国語(簡体字)で表示されないテキストが表示されない
Summary: 中国語(簡体字)でWindows 11を実行しているPCで、SupportAssist for Home PCsにテキストが欠落している、または英語で表示される場合の対処方法について説明します。
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Symptoms
Windows 11オペレーティング システムの言語が中国語(簡体字、中国本土)または中国語(簡体字、シンガポール)に設定されている場合、SupportAssist for Home PCsでテキストが見つからないか、テキストが英語で表示されます。SupportAssist for Home PCsのテキストは、Windows 11オペレーティング システムの言語設定と他のすべての言語と一致します。
次の画像は、オペレーティング システムが中国語(簡体字)に設定されている場合に、SupportAssist for Home PCsでテキストが欠落し、一部のテキストが英語で表示される様子を示しています。
影響を受けるソフトウェア：
- ホームPC用SupportAssist
影響を受けるバージョン:
- 4.10.0.x
影響を受けるオペレーティング システム：
- Windows 11
Cause
SupportAssist for Home PCsでは、 zh-CN 言語設定。代わりに、 zh-HANS-CN これがこの動作の原因です。
Resolution
長期的な解決策：
注：アップデートを開始する前に、次の手順を実行します。
- すべての個人データをバックアップします。詳細については、「 バックアップとリカバリ」を参照してください。
- ノートパソコンでアップデートが実行されている場合は、ACアダプターを接続します。
PCでSupportAssist for Home PCsバージョン4.10.1以降にアップデートすると、問題が解決します。アップデートをダウンロードしてインストールするには、「 家庭用PC向けSupportAssist」を参照してください。
対処方法:
アプリケーションの右上にあるドロップダウン リストから適切な言語を選択して、SupportAssist for Home PCsの表示言語を変更します。
次の画像は、ドロップダウンで適切な言語を選択した後のSupportAssist for Home PCsを示しています。
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000356412
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 1
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