SupportAssist voor thuis-pc's Tekst ontbreekt in plaats van weergegeven in vereenvoudigd Chinees

Summary: Informatie over wat u moet doen wanneer op een computer met Windows 11 in een vereenvoudigde Chinese taal SupportAssist for Home PCs wordt weergegeven met ontbrekende tekst of in het Engels. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

SupportAssist voor thuis-pc's bevat ontbrekende tekst of geeft tekst weer in het Engels wanneer de taal van het Windows 11-besturingssysteem is ingesteld op Chinees (Vereenvoudigd, Vasteland van China) of Chinees (Vereenvoudigd, Singapore). De tekst in SupportAssist voor thuis-pc's komt overeen met de taalinstellingen van het Windows 11-besturingssysteem met alle andere talen.

De volgende afbeelding toont SupportAssist voor thuis-pc's met ontbrekende tekst en wat tekst in het Engels wanneer het besturingssysteem is ingesteld op Chinees (vereenvoudigd).
SupportAssist voor thuis-pc's met Engels en ontbrekende tekst

Softwareproblemen waarin dit probleem optreedt:

  • SupportAssist voor thuiscomputers

Betreffende versies:

  • 4.10.0.x

Betreffend besturingssysteem:

  • Windows 11

Cause

SupportAssist voor thuis-pc's zal naar verwachting het volgende gebruiken: zh-CN taalinstelling. In plaats daarvan gebruikt het zh-HANS-CN wat dit gedrag veroorzaakt.

Resolution

Oplossing voor de lange termijn:

Opmerking: Voordat u de update start, moet u het volgende uitvoeren:
  • Maak een back-up van alle persoonlijke gegevens. Raadpleeg Back-up maken en herstellen voor meer informatie.
  • Sluit de voedingsadapter aan als er updates worden uitgevoerd op een laptop.

Bijwerken naar SupportAssist voor thuis-pc's versie 4.10.1 of hoger op de computer lost het probleem op. Als u de update wilt downloaden en installeren, raadpleegt u SupportAssist voor thuis-pc's.

Tijdelijke oplossing:

Wijzig de weergavetaal in SupportAssist for Home PCs door de juiste taal te selecteren in de vervolgkeuzelijst rechtsboven in de applicatie.

De volgende afbeeldingen tonen SupportAssist voor thuis-pc's nadat de juiste taal is geselecteerd in de vervolgkeuzelijst.
SupportAssist voor thuis-pc's met tekst in vereenvoudigd Chinees
SupportAssist voor thuis-pc's met verwachte tekst in vereenvoudigd Chinees

Affected Products

SupportAssist for Home PCs
Article Properties
Article Number: 000356412
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.