W narzędziu SupportAssist dla komputerów domowych brakuje tekstu zamiast wyświetlanego w języku chińskim uproszczonym
Summary: Dowiedz się, co zrobić, gdy na komputerze z systemem Windows 11 w języku chińskim uproszczonym wyświetla się narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych z brakującym tekstem lub w języku angielskim. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
W programie SupportAssist dla komputerów domowych brakuje tekstu lub wyświetla się tekst w języku angielskim, gdy język systemu operacyjnego Windows 11 jest ustawiony na chiński (uproszczony, Chiny kontynentalne) lub chiński (uproszczony, Singapur). Tekst narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych jest zgodny z ustawieniami językowymi systemu operacyjnego Windows 11 ze wszystkimi innymi językami.
Na poniższej ilustracji przedstawiono narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych z brakującym tekstem i częścią tekstu w języku angielskim, gdy system operacyjny jest ustawiony na chiński (uproszczony).
Oprogramowanie, którego dotyczą warunki:
- SupportAssist dla komputerów domowych
Dotyczy wersji:
- 4.10.0.x
Dotyczy systemu operacyjnego:
- Windows 11
Cause
Oczekuje się, że narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych będzie korzystać z zh-CN ustawienie języka. Zamiast tego używa zh-HANS-CN co powoduje takie zachowanie.
Resolution
Rozwiązanie długoterminowe:
Uwaga: Przed rozpoczęciem aktualizacji wykonaj następujące czynności:
- Utwórz kopię zapasową wszystkich danych osobistych. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Tworzenie kopii zapasowych i odzyskiwanie danych.
- Podłącz zasilacz sieciowy, jeśli w notebooku są uruchamiane aktualizacje.
Aktualizacja narzędzia SupportAssist dla komputerów domowych do wersji 4.10.1 lub nowszej rozwiązuje problem. Aby pobrać i zainstalować aktualizację, zapoznaj się z artykułem SupportAssist dla komputerów domowych.
Obejście problemu:
Zmień język wyświetlania w aplikacji SupportAssist dla komputerów domowych, wybierając odpowiedni język z listy rozwijanej w prawym górnym rogu aplikacji.
Na ilustracjach przedstawiono narzędzie SupportAssist dla komputerów domowych po wybraniu odpowiedniego języka z listy rozwijanej.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000356412
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.