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Article Number: 000136353

027-446 IPv6 027-452 IPv4 C3760n C3760dn C3765dnf Dell 彩色雷射印表機重複錯誤

Summary: 本文將概述 C3760n、C3760dn 和 C3765dnf 印表機的故障排除，顯示 IPv6 和 iPv4 重複錯誤。

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Article Content

Symptoms

027-446 IPv6 或 027-452 IPv4 重複錯誤會顯示在印表機上。

Cause

無造成原因的資訊。

Resolution

  1. 關閉印表機至少 60 秒，然後重新開啟電源。

    如果這樣做沒有解決錯誤訊息，請前往下一個步驟。

  2. 檢查印表機和網路之間的纜線。
    • 檢查乙太網路纜線是否符合要求的規格。
    • 乙太網路纜線應為 10Base-T/100Base-TX/1000Base-T。
    • 如需特定印表機機型的詳細資訊，請參閱《Dell 使用者指南/手冊》。

    如果這樣做沒有解決錯誤訊息，請前往下一個步驟。

  3. 檢查網路連線。
    • 拔下並插入乙太網路纜線。
    • 關閉印表機至少 60 秒，然後重新開啟電源。

    如果這樣做沒有解決錯誤訊息，請前往下一個步驟。

  4. 初始化網路設定，並再次設定網路設定。
    • 關閉印表機至少 60 秒，然後重新開啟電源。

    如果這樣做沒有解決錯誤訊息，請前往下一個步驟。

  5. 請依照此指示下載最新的韌體：Dell 印表機卸載、下載和安裝印表機驅動程式、軟體、手冊和韌體。

    如果這樣做沒有解決錯誤訊息，請前往下一個步驟。

  6. 裝回乙太網路纜線。

Article Properties

Last Published Date

27 Aug 2021

Version

4

Article Type

Solution

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