Carbonite Endpoint -version tunnistaminen

Resumen: Carbonite Endpoint -versio voidaan tunnistaa näiden ohjeiden mukaisesti.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

Huomautus:

Tietäen Carbonite Endpoint -version käyttäjä voi

  • tunnistaa tunnetut ongelmat
  • määrittää käyttöliittymien erot
  • tarkistaa järjestelmävaatimukset.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Carbonite Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows
  • Mac

Causa

-

Resolución

Version voi tunnistaa päätepisteestä tai hallintakonsolista. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.

Päätepiste

Katso versiotiedot valitsemalla Windows tai Mac .

Windows

Windowsin versiotiedot voidaan selvittää seuraavilla tavoilla:

  • käyttöliittymässä (UI)
  • Asennusohjelma

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
  1. Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä Carbonite Endpoint -kohtaa.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.

Huomautus:
  • Vaihtoehtoisesti Carbonite Endpointia voi käyttää Resurssienhallinnassa osoitteessa %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe
  • Esimerkissä %SYSTEMDRIVE% on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.
  1. Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.

Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.

  1. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat poiketa yllä olevasta esimerkistä.
  1. Etsi DCProtectInstall.exe.
Huomautus: Carbonite Endpointin voi ladata seuraavasta osoitteesta: https://blob.mysecuredatavault.com/downloads/protect-us/DCProtectInstall.EXETämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  1. Napsauta DCProtectInstall.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

Kuvassa näkyy Properties(Ominaisuudet) -vaihtoehto, joka näkyy, kun DCProtectInstall.exe-tiedostoa napsautetaan hiiren kakkospainikkeella.

  1. Valitse Tiedot-välilehti.

Kuvassa näkyy Tiedot-välilehti.

  1. Tarkista tuoteversio. Esimerkissä tuoteversio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Mac

Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
  1. Valitse omenavalikosta Siirry ja sitten Ohjelmat.

Kuvassa näkyy Go-valikon Applications-vaihtoehto.

  1. Kaksoisnapsauta Sovellukset-valikossa kohtaa Carbonite Endpoint.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.

  1. Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.

Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.

  1. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat vaihdella ympäristösi mukaan.

Hallintakonsoli

  1. Siirry selaimessa osoitteeseen https://red-[ALUE].mysecuredatavault.com.
Huomautus: [ALUE] = vuokralaisen alue:
  • US = Amerikka
  • EMEA = Eurooppa
  • APAC = Aasia ja Tyynenmeren alue
  • CA = Kanada
esimerkiksi https://red-us.mysecuredatavault.comTämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  1. Kirjaudu hallintakonsoliin.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -hallintakonsoli.

Huomautus: Jos et voi kirjautua hallintakonsoliin, ota yhteys tuotteen järjestelmänvalvojaan tai myyntiedustajaan.
  1. Valitse vasemmanpuoleisen ruudun valikosta Laitteet.

Kuvassa näkyy Devices(Laitteet) -vaihtoehto.

  1. Hae Laitteet-ruudusta ja valitse haluamasi laitteen nimi.

Kuvassa on esimerkki hakutuloksista.

Huomautus:
  • Laitteen nimi ei välttämättä aina vastaa tietokoneen nimeä. Lisätietoja artikkelissa Laitteen luominen Carbonite Endpoint Protectionissa.
  • Vaihtoehtoisesti laite voi sijaita myös aktivoidun käyttäjän alla.
  • Ympäristösi saattaa poiketa näyttökuvan esimerkeistä.
  1. Tarkista tiedostoversio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Información adicional

 

Videos

 

Productos afectados

Carbonite
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000126103
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 10 Mar 2025
Versión:  14
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.