Geri Yükleme İşlemi Sırasında Güvenli Önyükleme Hata Mesajı İstemi

Summary: Dell Client Agent - Enabler (DCA Enabler) yapılandırılmış bir Ubuntu 20.04 aygıtı, işletim sistemi geri yükleme işlemi sırasında görüntülenen Güvenli Önyükleme hata mesajıyla karşılaşır. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Etkilenen Ürünler:

  • DCA Enabler yapılandırmasına sahip Ubuntu 20.04 ile gönderilen çoğu ürün

Not: Çoğunlukla NVIDIA sürücüsüne sahip ürünlerde gözlemlenmiştir

Kullanıcı, aygıt üzerinde kurtarma seçeneği gerçekleştirir ve aygıt geri yükleme işlemini başlatır ve ardından aşağıdaki mesaj görüntülenir. Aygıt yanıt vermeyi durdurarak ilerleyemeyebilir.

Güvenli Önyükleme hata mesajı
Şekil 1: (Yalnızca İngilizce) Ubuntu kurtarma işlemi sırasında alınan hata mesajı

Cause

Bu sorun, Dell Recovery Tool kurtarma sırasında aygıtı Dell Hibrit İstemci bilgisayar olarak algılayıp Ubuntu Base işletim sistemi kurulumu sırasında bazı komut dosyalarını atlar (mevcut imza anahtarlarını yedeklemek için Güvenli önyükleme öncesi yapılandırma ile ilgili) nedeniyle meydana gelir. Ardından, NVIDIA sürücüsü bileşen aygıtları için yukarıdaki iletişim kutusunun görüntülenmesine neden olan Güvenli önyüklemeyi yeniden etkinleştirmeye çalışır. İş akışı, bir DCA Etkinleştiricisi için standart Ubuntu yüklemekle ilgili olabilir.

Resolution

Bunu çözmek için:

  1. Kullanıcı yukarıdaki ekrandaysa aygıtı kapatın ve ardından aygıtı tekrar açın.
  2. Yeniden başlatma sırasında, BIOS'tan güvenli önyüklemeyi manuel olarak devre dışı bırakarakkaydedin ve çıkın.
Not:
  • Bu işlem aygıta bağlı olarak değişiklik gösterir.
  • Aygıt yeniden başlatılır.
  1. Yeniden başlatıldıktan sonra geri yükleme işlemi devam eder.

Affected Products

Dell Hybrid Client
Article Properties
Article Number: 000195379
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Sept 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.