Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000184834

Некоторые образы могут не содержать необходимого драйвера при установке Windows 10 на компьютеры Intel 12-го поколения с помощью образов ISO

Summary: При установке Windows 10 на компьютеры Intel 12-го поколения с помощью образов ISO некоторые образы могут не содержать необходимый драйвер Intel Rapid Storage Technology. Используйте данную процедуру, если другие варианты восстановления рабочего компьютера недоступны. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Содержание:

  1. Обзор
  2. Скачать и установить Dell OS Recovery Tool
  3. Скачать и извлечь драйверы IRST
  4. Вручную установить драйвер IRST во время установки Windows 10

Обзор

На носителе ISO для переустановки Windows 10 для компьютеров Intel 12-го поколения может отсутствовать драйвер Intel Rapid Storage Technology, необходимый для обнаружения устройств хранения на компьютере.

Примечание. В этой статье описывается, как вручную установить драйвер IRST в процессе установки Windows 10. Используйте эту информацию только в том случае, если обычное восстановление рабочего компьютера Dell (DellConnect, SupportAssist Image Restore) недоступно.

Используйте этот способ, если носитель Windows 10 (Dell или Microsoft) не содержит требуемого драйвера Intel Rapid Storage Technology (версии 18.1.1.1033 или более поздней).

В начало

Скачать и установить Dell OS Recovery Tool

Примечание.: Для создания носителя для переустановки потребуется пустой флэш-накопитель USB емкостью не менее 16 Гбайт.

Используйте инструмент Dell OS Recovery Tool для создания флэш-накопителя USB для восстановления. Его можно использовать для повторной установки версии Windows, поставляемой вместе с компьютером.

Ссылка на Dell OS Recovery Tool

Используйте инструмент Dell OS Recovery Tool для создания загрузочного флэш-накопителя USB Windows 10, который позволит переустановить Windows 10 на компьютере.

При создании флэш-накопителя выберите параметр «Расширенный». Здесь вам будет предоставлена только возможность выбрать универсальный образ Windows 10, без опций восстановления образа (рис. 1).

Рис. 1 Создание образа Windows 10 в расширенном режиме
(Рис. 1. Создание образа Windows 10 в расширенном режиме)

В начало

Скачать и извлечь драйверы IRST

  1. Перейдите на Интернет-страницу www.dell.com/support.
  2. Введите сервисный код компьютера и нажмите кнопку поиска.
  3. Перейдите на вкладку «Драйверы и загружаемые материалы» и выберите категорию Serial ATA, чтобы найти скачиваемый файл для драйвера Intel Rapid Storage Technology.
  4. Нажмите кнопку «Download», чтобы скачать драйвер на компьютер (Рис. 2).
    Рис. 2 Выбор скачивания драйвера IRST
    (Рис. 2. Выбор скачивания драйвера IRST)
  5. Дважды нажмите файл Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE, чтобы запустить процесс извлечения файлов (Рис. 3).
    Рис. 3. Открытие драйвера IRST
    (Рис. 3. Открытие драйвера IRST)
  6. Нажмите кнопку «Extract» и выберите флэш-накопитель USB Dell OS Recovery Tool для извлечения файлов (Рис. 4).
    Рис. 4 Извлечение драйвера IRST на флэш-накопитель USB.
    (Рис. 4. Извлечение драйвера IRST на флэш-накопитель USB)
  7. После завершения процесса извлечения файла нажмите кнопку «Close», теперь драйверы находятся на накопителе (Рис. 5).
    Рис. 5. Закройте окно распаковки файлов.
    (Рис. 5. Закройте окно распаковки файлов)

В начало

Вручную установить драйвер IRST во время установки Windows 10

Когда драйверы IRST помещены на флэш-накопитель USB, можно начать установку Windows 10 на компьютер.

  1. Подключите флэш-накопитель USB к компьютеру и нажмите кнопку питания. Во время запуска компьютера нажимайте клавишу F12, пока не появится меню однократной загрузки (Рис. 6).
    Примечание.: Меню однократной загрузки может быть белым, как на XPS, или черным, как на других компьютерах.)
    Рис. 6 Выбор флэш-накопителя USB в меню однократной загрузки 1
    Рис. 6 Выбор флэш-накопителя USB в меню однократной загрузки 2
    (Рис. 6. Выбор флэш-накопителя USB в меню однократной загрузки)
  2. Нажмите стрелку вниз и выберите флэш-накопитель USB, указанный в разделе «UEFI Boot». Затем нажмите клавишу Enter, чтобы загрузить компьютер с флэш-накопителя USB.
  3. Выберите язык и настройки клавиатуры, затем нажмите на кнопку «Далее» (Рис. 7).
    Рис. 7. Установка Windows 10, выбор языка.
    (Рис. 7. Установка Windows 10, выбор языка)
  4. Нажмите кнопку «Установить сейчас» (Рис. 8).
    Рис. 8. Экран установки Windows 10, «Установить сейчас»
    (Рис. 8. Экран установки Windows 10, «Установить сейчас»)
    Примечание.: Вы можете получить запрос контроля учетных записей (UAC) Windows. При появлении запроса UAC нажмите «ДА», чтобы подтвердить доступ к компьютеру.
  5. Установите флажок в поле лицензионного соглашения и нажмите кнопку Далее, чтобы продолжить установку Windows 10 (Рис. 9).
    Рис. 9. Принятие лицензионного соглашения.
    (Рис. 9. Принятие лицензионного соглашения)
  6. Выберите вариант «Расширенная установка» (Рис. 10).
    Рис. 10. Выберите «Расширенная установка»
    (Рис. 10. Выберите «Расширенная установка»)
  7. Нажмите «Загрузить драйвер» (Рис. 11).
    Рис. 11. «Загрузить драйвер»
    (Рис. 11. «Загрузить драйвер»)
  8. Нажмите кнопку «Обзор» в окне «Загрузить драйвер» (Рис. 12).
    Рис. 12. Нажмите кнопку «Обзор».
    (Рис. 12. Нажмите кнопку «Обзор».
  9. Перейдите в папку F6 > VDM > f6dlpy-x64 на USB-накопителе и нажмите OK (рис. 13).
    Рис. 13. Перейдите в папку драйвера на USB-накопителе.
    (Рис. 13. Перейдите в папку драйвера на USB-накопителе)
  10. Выберите соответствующий драйвер и нажмите «Далее» (Рис. 14).
    Рис. 14. Выберите драйвер Intel RST.
    (Рис. 14. Выберите драйвер Intel RST)
  11. Отобразится информация о разделе диска. Выберите «Невыделенное пространство (пустой диск)» или «Основной раздел», если данные хранятся на выбранном диске (Рис. 15).
    Рис. 15. Выберите раздел для установки Windows.
    (Рис. 15. Выберите раздел для установки Windows)
  12. Нажмите Далее, после чего установка Windows должна завершиться без ошибок.

В начало

Additional Information

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Article Properties

Last Published Date

31 Jan 2024

Version

9

Article Type

How To

Back to Top