ECS: Оновлення коду PFE для платформи All-Flash Array (AFA) Gen3 EXF900 - ET-5187

Системи Gen3 EXF900 All-Flash Arrays можуть мати:

• Проблеми з продуктивністю впливали на операції читання та запису. 
• Нестабільність ECS через неготові таблиці каталогів (DT), що може призвести до недоступності даних (DU). 

• Щодо проблем з продуктивністю: Зверніться до нотаток до релізу ECS 3.8.1.4 для переліку виправлених проблем, які можуть вплинути на продуктивність ECS. 
• Для неготових DT це може бути спричинено умовою гонки між сервісами ECS, що може призвести до непослідовного дампу метаданих між сервісами.

• Керівництво інженерії, якості та сервісів ECS запитує проактивну польову подію (PFE) для всіх систем All-Flash Array Gen3 EXF900. 
• PFE має оновитися до останнього рекомендованого коду ECS 3.8.1.5 General Availability (GA), який містить виправлення проблем, описаних у цій статті в базі знань. 
  • Для отримання додаткової інформації про ECS Target і рекомендований код дивіться статті KB 216334 та 205512.
• Dell Technologies відкриє запити на оновлення в рамках PFE. 
• Після завершення оновлення Dell Services ініціює сканування для виявлення потенційних невідповідностей у дампінгу метаданих, які могли виникати під час виконання ECS попередніх рівнів коду.
  • Якщо ви підключені через Secure Connect Gateway (SCG) або маєте увімкнено дзвінок додому через виділений сервер Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), то сервісний запит буде створений, якщо сканер виявить пошкоджені метадані або зіткнеться з проблемою під час виконання. Моніторинг не потрібен. 
  • Якщо ваша ECS-коробка не дзвонить додому, потрібно слідкувати за результатами сканування. Дивіться розділ «Додаткова інформація» цієї статті з базової інформації для інструкцій. 

Перевірте результати сканування після оновлення до версій ECS 3.8.1.4 або новіших.

1. Підключіться до ECS-хоста за допомогою SSH:

# ssh ecs.host.com

2. Підключитися до головного вузла:

# ssh master

3. Проведіть перевірку:

# sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status 

Приклад:

admin@murray-EX500:~> ssh master
Last login: Thu Aug 26 20:42:02 2021 from 10.184.65.213

admin@murray-EX500:~> sudo python /usr/local/xdoctor/tools/scanners/btree_invalid_page_scan.py status
btree_invalid_page_scan.py v1.2.0 (svc_tools v2.21.0)                 Started 2025-01-16 18:50:05

Start                Resume   Last Update                    Complete  ETA
Node    JobID                                          Time                 Time     Time                 Progress  DT        Hours   Status    SubStatus  Conclusion
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
r01n01  DTABtreeInvalidPageScanner-3-1737053178-50097  2025-01-16 18:46:18  Unknown  2025-01-16 18:46:58  100.00 %  128/128   0.00    Complete             NotImpacted

Якщо сканування показує, що VDC зазнав впливу:

• Для розслідування потрібен запит на послугу.
  • Клієнти з підключеними сайтами перевіряють, чи створено запит на послугу. 
  • Клієнти Dark Site, зверніться до служби підтримки Dell, щоб відкрити запит на обслуговування.
• Можливо, що вплив буде виявлено до завершення статусу сканування. Зверніться до служби підтримки Dell, якщо побачите Impacted.

Додаткові дії не потрібні, якщо сканування повідомляє, що віртуальний диск не зазнав впливу NotImpacted.