Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W使用方式與故障診斷指南

Summary: 下列文章提供 Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W的相關資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W的功能及使用方式。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

目錄：

  1. Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W盒內容物
  2. 無線鍵盤和滑鼠功能
  3. 設定您的無線鍵盤和滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W

（圖 1 使用 Dell 鍵盤與滑鼠 KM3322W，讓您的工作更快、更智慧）

 

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W盒內容物

 

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W盒內容物？

（圖 2 Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W盒內容物）

1 無線鍵盤 2 無線滑鼠
3 USB 接收器 4 電池
（AAA x2）
5 電池
（AA x1）		 6 文件

 


回到頁首

 

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W功能

 

上視圖

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W上視圖

（圖 3 Dell 鍵盤和滑鼠 KM3322W 上視圖）

右側視圖

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W右側視圖

（圖 4 Dell 鍵盤和滑鼠 KM3322W右側視圖）

產品功能

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W產品清單

（圖 5 Dell 鍵盤和滑鼠 KM3322W 產品功能）

1 功能鍵 2 專用按鍵
3 電池 LED 指示燈 4 滾輪

 


回到頁首

 

設定您的 Dell 鍵盤和滑鼠KM3322W

 

相容性

作業系統：

  • 無線 2.4 GHz 連線：

    • Windows 11、10、8.1、8 和 7;麥克;Linux （Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04）;鉻;和安卓作業系統

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 11 和 Windows 10

連接無線鍵盤與滑鼠 USB 接收器

Dell 鍵盤與滑鼠KM3322W使用 USB Type-A 接收器硬體鎖連接至桌上型電腦或筆記型電腦。接收器位於滑鼠的電池艙內。

Dell 鍵盤與滑鼠 KM3322W USB 接收器

（圖 6 USB Type-A 接收器）

注意：如果您的電腦不支援 USB Type-A 連接器，則可以單獨購買 USB Type-C 轉 Type-A 配接卡。

 

將無線鍵盤與滑鼠連接至電腦

Dell 鍵盤與滑鼠 KM3322W 2.4 GHz 連線

（圖 7 2.4 GHz 連線）

您可以在下列指南中取得逐步指示：

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell 無線鍵盤和滑鼠 Dell 鍵盤和滑鼠KM3322W快速入門指南
  • Dell 無線鍵盤和滑鼠 Dell 鍵盤和滑鼠KM3322W使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上：


回到頁首

 

故障診斷

 

問題 可能的解決方案
無法使用無線滑鼠/無線鍵盤。
  1. 確定已正確安裝電池。電池的 + 和 - 端應按照電池盒的指示放置。
  2. 檢查電池電量。
    • 如果無線滑鼠使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  3. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  4. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  5. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  6. 重新啟動電腦。
無法將無線滑鼠/無線鍵盤與電腦配對。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 請務必將 USB 接收器直接連接到您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  4. 變更 USB 連接埠。將 USB 接收器插入電腦上另一個 USB 連接埠。
  5. 檢查作業系統是否為 Windows 11/Windows 10/Windows 8/Chrome/Android。
  6. 請確定電腦與無線滑鼠/無線鍵盤之間的距離在10米內。
滑鼠指標不會移動。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠/無線鍵盤之間的距離在10米內。
滑鼠左鍵/右鍵無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠/無線鍵盤之間的距離在10米內。
鍵盤按鈕無法運作。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠/無線鍵盤之間的距離在10米內。
無線連線中斷。
  1. 檢查電池電量：
    • 如果無線滑鼠/無線鍵盤使用的是充電電池，請確定電池已完全充飽。
    • 如果電池用盡，請更換新電池。
  2. 關閉無線滑鼠/無線鍵盤，然後再次開啟。檢查電池-狀態指示燈是否閃爍琥珀色，這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡，電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 請確定電腦與無線滑鼠/無線鍵盤之間的距離在10米內。
 


回到頁首

Additional Information

 

其他資訊

 

Dell 鍵盤與滑鼠支援網站

瞭解如何使用此鍵盤滑鼠組以及搭配電腦使用，並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

如需 Dell 鍵盤和滑鼠KM3322W使用者指南，請瀏覽至 Dell 鍵盤和滑鼠KM3322W線上手冊頁面。在手冊和說明文件區段中，輕觸或按一下使用者指南右側的檢視 PDF。


回到頁首

Affected Products

Dell Keyboard and Mouse KM3322W
Article Properties
Article Number: 000195709
Article Type: How To
Last Modified: 17 Jul 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.