PowerStore: Попереднє оновлення Heath Check виявляє, чи використовувався неправильний параметр введення завантаження під час перезавантаження

Summary: Ця перевірка здоров'я перед оновленням (PUHC) перевіряє, чи використовується правильний варіант входу завантаження в PowerStore 500T.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Якщо поточний варіант завантаження неправильний, перевірка PUHC не проходить, і на екрані з'являється таке повідомлення: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Скріншот перевірки PUHC: Скріншот перевірки PUHC

Подробиці провального ПВГК:
Подробиці невдалого PUHC

Cause

Неправильний варіант завантаження може бути налаштований після зміни внутрішньої операційної системи в рамках оновлення PowerStore. Цей неправильний варіант завантаження призводить до того, що неруйнівне оновлення (NDU) зазнає невдачі під час перезавантаження вузла через цикл перезавантаження.

Resolution

Тільки для моделей PowerStore 500T:

  1. Перезавантажте вузол, який вийшов з ладу. Перегляньте розділ «Посібник із встановлення та обслуговування PowerStore 500T» про процедури перезавантаження вузла PowerStore.
  2. Повторно запустіть PUHC після перезавантаження вузла.
  3. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell. 

Якщо ця проблема виявлена на обох вузлах, то:

  1. Підтвердьте, що одноранговий вузол здоровий. Використовуйте перевірку системи, щоб підтвердити справність вузла.
  2. Перезавантажте один вузол. Дивіться розділ Посібник із встановлення та обслуговування 500T про процедури перезавантаження вузла PowerStore.
  3. Переконайтеся, що вузол успішно перезавантажився та обслуговує Вхід та/або Вихід.
  4. Зачекайте десять (10) хвилин.
  5. Перезавантажте другий вузол.
  6. Повторно запустіть PUHC після перезавантаження вузла.
  7. Якщо проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Additional Information

Дивіться статті Dell:

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000222187
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  11
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.