Offline aktualizace systému Windows Server 2019 nebyla dokončena a zobrazí se zpráva "The update is not applicable to your computer"

Summary: Offline aktualizace systému Windows Server 2019 nebyla dokončena a zobrazí se zpráva "The update is not applicable to your computer."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Uživatel se pokusil provést offline aktualizaci na nejnovější kumulativní aktualizaci pro systém Windows Server 2019 (viz článek společnosti Microsoft 5027222 odkaz níže), ale aktualizace se nezdařila a zobrazila se zpráva "The update is not applicable to your computer".
Snímek obrazovky hlášení o selhání aktualizace systému Windows
Obrázek 1: Snímek obrazovky hlášení o selhání aktualizace systému Windows

Cause

Zákazník nenásledoval pokyny, které jsou požadovány v článku společnosti Microsoft 13. června 2023 KB5027222 (sestavení operačního systému 17763.4499) Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

"Před instalací této aktualizace
Společnost Microsoft nyní kombinuje nejnovější aktualizaci Servicing Stack Update (SSU) pro váš operační systém s nejnovější kumulativní aktualizací (LCU). Jednotky SSD zlepšují spolehlivost procesu aktualizace, aby se zmírnil potenciál problémů při instalaci nástroje LCU. Obecné informace o jednotek SSU naleznete v části Servicing Stack Updates and Servicing Stack Updates (SSU): Často kladené dotazy

Předpoklad:
Před instalací nástroje LCU je nutné nainstalovat nástroj SSU (KB5005112) 10. srpna 2021."

Resolution

Nainstalujte nástroj SSU podle článku společnosti Microsoft 5005112 servicing stack aktualizace pro systém Windows 10 verze 1809: 10. srpna 2021 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. (jak je uvedeno v předchozím článku společnosti Microsoft 5027222 Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.) a poté nainstalujte nejnovější verzi nástroje LCU. Problém by měl být vyřešen.
 
Snímek obrazovky zprávy o dokončení aktualizace systému Windows
Obrázek 2:
 Snímek obrazovky zprávy o dokončení aktualizace systému Windows 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000215384
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.