Windows Server 2019オフライン アップデートが完了せず、「The update is not applicable to your computer」というメッセージが表示された

Summary: Windows Server 2019オフライン アップデートが完了せず、「The update is not applicable to your computer.」というメッセージが表示された。

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Symptoms

ユーザーがWindows Server 2019の最新の累積更新プログラムへのオフライン アップデートを試みたが(下記のリンク5027222 Microsoft文書を参照)、アップデートが失敗し、「The update is not applicable to your computer」というメッセージが表示された。
Windows Updateの失敗メッセージのスクリーンショット
図1: Windows Updateの失敗メッセージのスクリーンショット

Cause

お客様が、Microsoft文書2023年6月13日-KB5027222(OSビルド17763.4499)の前提条件の手順に従わなかった このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

「このアップデート
をインストールする前にMicrosoftは、お使いのオペレーティング システムの最新のサービス スタック アップデート(SSU)と最新の累積更新プログラム(LCU)を組み合わせています。SSDは、LCUのインストール中に発生する可能性のある問題を軽減するために、アップデート プロセスの信頼性を向上させます。SKUの一般的な情報については、「 サービス スタック アップデートとサービス スタック アップデート(SSU) 」を参照してください。よくあるお問

い合わせ(FAQ) 前提条件:
LCUを取り付ける前に、2021年8月10日のSSU(KB5005112)を取り付ける 必要があります 。」

Resolution

Windows 10、バージョン1809のサービス スタック アップデート5005112 Microsoft文書に従ってSSUをインストールします。2021年8月10日 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。(前のMicrosoft文書5027222 このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。に記載)、最新のLCUをインストールします。この問題は解決する必要があります。
 
Windows更新完了メッセージのスクリーンショット
図2：Windows更新完了メッセージのスクリーンショット 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000215384
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2024
Version:  4
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