Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”

Summary: Windows Server 2019 离线更新未完成,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。

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Symptoms

用户尝试对 Windows Server 2019 的最新累积更新进行离线更新(请参阅下面链接的 Microsoft 文章5027222),但更新失败,并显示消息“The update is not applicable to your computer”(更新不适用于您的计算机)。
Windows 更新失败消息的屏幕截图
图 1:Windows 更新失败消息的屏幕截图

Cause

客户未遵循 Microsoft 文章 2023 年 6 月 13 日-KB5027222 (OS Build 17763.4499) 中的前提条件说明 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。

“安装此更新
之前Microsoft 现在将适用于您的操作系统的最新服务堆栈更新 (SSU) 与最新的累积更新 (LCU) 相结合。SSU 可提高更新过程的可靠性,以缓解安装 LCU 时的潜在问题。有关 SSU 的一般信息,请参阅 服务堆栈更新和服务堆栈更新 (SSU):常见问题

前提条件:
必须在 安装 LCU 之前安装 2021 年 8 月 10 日 SSU(KB5005112)。

Resolution

根据 Microsoft 文章安装 SSU 5005112 服务堆栈更新适用于 Windows 10,版本 1809:2021 年 8 月 10 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。 日(如之前的 Microsoft 文章5027222 此超链接会将您带往 Dell Technologies 之外的网站。中所述),然后安装最新的 LCU。应解决此问题。
 
Windows 更新完成消息的屏幕截图
图 2:
Windows 更新完成消息的屏幕截图 
 
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022
Article Properties
Article Number: 000215384
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Dec 2024
Version:  4
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