KB de implementación: Dell EMC Unity: Cómo solucionar problemas de conectividad de puertos Fibre Channel en Unity.

Después de la instalación del nuevo almacenamiento Unity, los enlaces de conectividad de Fibre Channel comienzan a mostrarse inestables, los puertos cambian continuamente de estado y se muestra el mismo estado en los lados del almacenamiento y del switch.


                               
Solución

• Dado que existe un problema cuando hay problemas en varios puertos FC, la configuración del puerto puede ser un problema, compruebe que los ajustes de velocidad coincidan en los lados del switch y del almacenamiento.
• Dell EMC Unity utiliza conectores SFP multimodo de manera predeterminada. Asegúrese de que los cables FC que utilicen para la conectividad sean cables multimodo.
  • Los puertos CNA de Unity admiten SFP de modo único para el requisito de replicación síncrona, por lo que debe asegurarse de que el tipo de SFP y el tipo de cable coincidan.
  • Los cables monomodo utilizados para la conectividad en conectores SFP multimodo mostrarán una conectividad inestable.
• Siga el artículo de la base de conocimientos a continuación para obtener más detalles sobre los cables FC 
  • Cables de fibra compatibles con Dell EMC Unity KB-543610

Otros pasos de solución de problemas para identificar los problemas de conectividad son los siguientes:

• En la GUI de Unisphere, verifique los puertos que muestran problemas en el lado del almacenamiento.
• En el inicio de sesión del switch, compruebe todos los puertos que muestran problemas en el lado del switch.
• Verifique que los ajustes de velocidad del puerto sean idénticos para todos los puertos en el lado del switch y del almacenamiento (se sugiere que sea automático o, de lo contrario, seleccione la velocidad según la velocidad del puerto del switch y el almacenamiento).
• Borre el estado de error en el nivel del puerto del switch y monitoree el estado de error.
• Busque las siguientes referencias de comandos para el switch Brocade.
  • Para ver las estadísticas y los errores actuales de un puerto, utilice el siguiente comando.

• Para borrar las estadísticas en un solo puerto, utilice el siguiente comando.

• Para borrar las estadísticas de un rango de puertos, utilice el siguiente comando.

• Para borrar todos los puertos del switch y los diagnósticos de una sola vez, utilice el siguiente comando.

                                                                 

Siga los pasos que se indican a continuación para verificar el estado de error del puerto. Borre el estado de error después de cada prueba y siga el siguiente paso

1. Vuelva a insertar el cable en ambos extremos. Antes de volver a colocar el cable, verifique que sea el correcto, es posible que el LED de enlace/velocidad no se ilumine.
2. Vuelva a insertar el SFP en el switch y el arreglo (si está presente).
3. Reemplace el cable por uno en buen estado.
4. Pruebe con un SFP en buen estado en el switch y el arreglo (si está presente).
5. Mueva el cable a otro puerto del switch. Nota: Si el puerto aparece en línea, en función de si se implementó la zonificación de puertos o la agrupación por zonas WWN, es posible que sea necesario actualizar la agrupación por zonas para establecer la conexión.
6. Inicie sesión en el switch Fiber Channel y deshabilite/habilite el puerto del switch al que está conectado el puerto del arreglo. Nota: Antes de deshabilitar el puerto FC, verifique que se muestre hacia abajo. Si el puerto aparece como activo, es posible que el puerto no sea el correcto.  

Si el problema no se resuelve y el puerto sigue inactivo, póngase en contacto con el proveedor de servicios.