PowerStore: Tilføjelse af XtremIO, da fjernsystemet mislykkes med sys_not_found
Summary: Tilføjelse af en Dell EMC XtremIO til PowerStore som et eksternt system til dataimport mislykkes med fejlen: Kunne ikke hente XtremIO-klyngeoplysninger [sys_not_found].
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Tilføjelse af en XtremIO som et eksternt system til dataimport mislykkes med fejlen sys_not_found.
Den tilsvarende fejlmeddelelse på XtremIO xms.log viser et vellykket login med den samme fejlmeddelelse, der videresendes til PowerStore:
Mar 25 12:52:33 xxxxx-A control-path[95525]: xx [DATAMOBILITY] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.datamobility.services.remotesystem.CreateRemoteSystemAS|vert.x-eventloop-thread-0] [xx] Creating remote system: {
"create_remote_peer" : false,
"management_address" : "",
"name" : "",
"description" : "",
"remote_username" : "",
"type" : "XtremIO",
"discovery_chap_mode" : "Disabled",
"session_chap_mode" : "Disabled",
"iscsi_addresses" : [ "" ],
"data_network_latency" : "Low",
"_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_type" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_class_name" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_metadata" : {
"REST-Request-ID" : "723fcf20-6aa5-4bb0-b1e3-b97cf2252e29",
"httpQueryParams" : { },
"isAutoAcknowledge" : true,
"persisted" : true,
"isDupe" : false
},
"routing_metadata" : {
"source_location" : "CLUSTER_MASTER"
},
"executionLocation" : "CLUSTER_MASTER",
"command_state" : "RUNNING",
"priority" : "DEFAULT",
"is_cancellable" : false,
"is_async" : false,
"customauth" : "",
"userRole" : "Administrator",
"client_address" : "",
"user_name" : "",
"root_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_description" : "...",
"is_restartable" : true,
"is_encrypted" : true,
"is_internal" : false,
"resource_type" : "remote_system",
"canQueue" : true,
"retention_period" : 0,
"resource_action" : "create",
"work_unit_id" : "972e5c12-9920-44d6-822d-daad0a05c85c"
}
...
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] XtremIO REST error response for REST API: /api/json/v3/types/clusters?cluster-name=&full=1∝=sys-psnt-serial-number∝=sys-sw-version∝=sys-state∝=sys-id∝=hardware-platform∝=obj-severity∝=chap-discovery-mode∝=chap-authentication-mode and XtremIO: xx.xx.xx.xx : io.vertx.ext.web.client.impl.HttpResponseImpl@5166a6ff
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] getSystemDetails failed for XtremIO:
Unable to get XtremIO cluster details [sys_not_found].
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.createAdapterException(XtremIOAdapterImpl.java:1350)
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.lambda$getSystemDetails$13(XtremIOAdapterImpl.java:340)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleResumeNext$ResumeMainSingleObserver.onError(SingleResumeNext.java:73)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleDoOnSuccess$DoOnSuccess.onError(SingleDoOnSuccess.java:65)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleMap$MapSingleObserver.onError(SingleMap.java:69)
...
Den tilsvarende fejlmeddelelse på XtremIO xms.log viser et vellykket login med den samme fejlmeddelelse, der videresendes til PowerStore:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13466:fd60::RSTe19a2a:RSTc0d68c] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - ERROR - context::process_wrapper:285 - Caught exception in query process:
Traceback (most recent call last):
File "xms/context.py", line 283, in process_wrapper
File "xms/context.py", line 265, in actual_command
File "xms/common_server.py", line 151, in execute_command
File "xms/executor.py", line 825, in query
File "xms/executor.py", line 852, in _query
File "xms/models/mom/object_id.py", line 571, in get_system
RpcFault:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[3746:99e6::RSTa17440] - ERROR - rest_server::handle_error:375 - rest_server error: Traceback (most recent call last):
File "/xtremapp/xms/python27_env/lib/python2.7/site-packages/twisted/internet/defer.py", line 653, in _runCallbacks
current.result = callback(current.result, *args, **kw)
File "xms/executor.py", line 423, in command_cb_eb
RpcFault: 2022-03-25 12:53:34,872 - XmsLogger[13480:6b71::JESac59f1] - INFO - esrsve_tasks::run:174 - Sent SYR using MFT
Cause
Dette sker, hvis navnet på PowerStores guide til tilføjelse af fjernsystem ikke stemmer overens med det navn, der er konfigureret på XtremIO-systemet.
Resolution
Brug det rigtige XtremIO-navn i guiden.
XtremIO-klyngenavnet kan findes:
XtremIO-klyngenavnet kan findes:
- Brug af XtremIO-webgrænsefladen under Lageropgørelse > klynger
- Brug af CLI med kommandoen: xmcli (tech)> show-clusters
Additional Information
Importkrav og -begrænsninger er angivet i dokumentet Import af ekstern lagerplads til PowerStore på https://www.dell.com/powerstoredocs.
Hvis XtremIO-fjernsystemet rapporterer et komplet tab af dataforbindelse, efter at du har føjet den til PowerStore, og du kan pinge iSCSI-portene, kontrollere, at forbindelsen på både administrations- og lagernetværket mellem XtremIO og PowerStore fungerer, og login-legitimationsoplysningerne er gyldige.
PowerStore bruger det replikeringsmærkede netværk til import.
Hvis du skal ændre replikeringsmærket til et andet netværk, skal du fjerne det eksterne XtremIO-system, ændre replikeringsmærket og derefter tilføje det igen.
Hvis XtremIO-fjernsystemet rapporterer et komplet tab af dataforbindelse, efter at du har føjet den til PowerStore, og du kan pinge iSCSI-portene, kontrollere, at forbindelsen på både administrations- og lagernetværket mellem XtremIO og PowerStore fungerer, og login-legitimationsoplysningerne er gyldige.
PowerStore bruger det replikeringsmærkede netværk til import.
Hvis du skal ændre replikeringsmærket til et andet netværk, skal du fjerne det eksterne XtremIO-system, ændre replikeringsmærket og derefter tilføje det igen.
Affected Products
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000198206
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.