PowerStore: Legge til XtremIO fordi eksternt system mislykkes med sys_not_found
Summary: Hvis du legger til en Dell EMC XtremIO i PowerStore som et eksternt system for dataimport, mislykkes feilen: Finner ikke informasjon om XtremIO-klynge [sys_not_found].
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Hvis du legger til en XtremIO som et eksternt system for dataimport, mislykkes feilen sys_not_found.
Den tilsvarende feilmeldingen på XtremIO xms.log viser en vellykket pålogging med den samme feilmeldingen som videresendes til PowerStore:
Mar 25 12:52:33 xxxxx-A control-path[95525]: xx [DATAMOBILITY] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.datamobility.services.remotesystem.CreateRemoteSystemAS|vert.x-eventloop-thread-0] [xx] Creating remote system: {
"create_remote_peer" : false,
"management_address" : "",
"name" : "",
"description" : "",
"remote_username" : "",
"type" : "XtremIO",
"discovery_chap_mode" : "Disabled",
"session_chap_mode" : "Disabled",
"iscsi_addresses" : [ "" ],
"data_network_latency" : "Low",
"_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_type" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_class_name" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_metadata" : {
"REST-Request-ID" : "723fcf20-6aa5-4bb0-b1e3-b97cf2252e29",
"httpQueryParams" : { },
"isAutoAcknowledge" : true,
"persisted" : true,
"isDupe" : false
},
"routing_metadata" : {
"source_location" : "CLUSTER_MASTER"
},
"executionLocation" : "CLUSTER_MASTER",
"command_state" : "RUNNING",
"priority" : "DEFAULT",
"is_cancellable" : false,
"is_async" : false,
"customauth" : "",
"userRole" : "Administrator",
"client_address" : "",
"user_name" : "",
"root_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_description" : "...",
"is_restartable" : true,
"is_encrypted" : true,
"is_internal" : false,
"resource_type" : "remote_system",
"canQueue" : true,
"retention_period" : 0,
"resource_action" : "create",
"work_unit_id" : "972e5c12-9920-44d6-822d-daad0a05c85c"
}
...
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] XtremIO REST error response for REST API: /api/json/v3/types/clusters?cluster-name=&full=1∝=sys-psnt-serial-number∝=sys-sw-version∝=sys-state∝=sys-id∝=hardware-platform∝=obj-severity∝=chap-discovery-mode∝=chap-authentication-mode and XtremIO: xx.xx.xx.xx : io.vertx.ext.web.client.impl.HttpResponseImpl@5166a6ff
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] getSystemDetails failed for XtremIO:
Unable to get XtremIO cluster details [sys_not_found].
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.createAdapterException(XtremIOAdapterImpl.java:1350)
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.lambda$getSystemDetails$13(XtremIOAdapterImpl.java:340)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleResumeNext$ResumeMainSingleObserver.onError(SingleResumeNext.java:73)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleDoOnSuccess$DoOnSuccess.onError(SingleDoOnSuccess.java:65)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleMap$MapSingleObserver.onError(SingleMap.java:69)
...
Den tilsvarende feilmeldingen på XtremIO xms.log viser en vellykket pålogging med den samme feilmeldingen som videresendes til PowerStore:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13466:fd60::RSTe19a2a:RSTc0d68c] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - ERROR - context::process_wrapper:285 - Caught exception in query process:
Traceback (most recent call last):
File "xms/context.py", line 283, in process_wrapper
File "xms/context.py", line 265, in actual_command
File "xms/common_server.py", line 151, in execute_command
File "xms/executor.py", line 825, in query
File "xms/executor.py", line 852, in _query
File "xms/models/mom/object_id.py", line 571, in get_system
RpcFault:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[3746:99e6::RSTa17440] - ERROR - rest_server::handle_error:375 - rest_server error: Traceback (most recent call last):
File "/xtremapp/xms/python27_env/lib/python2.7/site-packages/twisted/internet/defer.py", line 653, in _runCallbacks
current.result = callback(current.result, *args, **kw)
File "xms/executor.py", line 423, in command_cb_eb
RpcFault: 2022-03-25 12:53:34,872 - XmsLogger[13480:6b71::JESac59f1] - INFO - esrsve_tasks::run:174 - Sent SYR using MFT
Cause
Dette skjer hvis navnet som er oppgitt i veiviseren for å legge til et eksternt system i PowerStore, ikke samsvarer med navnet som er konfigurert på XtremIO-systemet.
Resolution
Bruk navnet på den virkelige XtremIO i veiviseren.
Du finner navnet på XtremIO-klyngen:
Du finner navnet på XtremIO-klyngen:
- Bruke XtremIO-webgrensesnittet under Inventory > Clusters (Beholdning >-klynger)
- Bruke CLI med kommandoen: xmcli (tech)> show-clusters
Additional Information
Importkrav og -restriksjoner er oppført i dokumentet Importing External Storage to PowerStore (Importer ekstern lagring til PowerStore ) på https://www.dell.com/powerstoredocs.
Hvis det eksterne XtremIO-systemet rapporterer et fullstendig tap av datatilkobling etter at det er lagt til i PowerStore, og du kan pinge iSCSI-portene, må du kontrollere at tilkoblingen på både administrasjons- og lagringsnettverket mellom XtremIO og PowerStore fungerer, og påloggingslegitimasjonen er gyldig.
PowerStore bruker replikeringsmerket nettverk for import.
Hvis du må endre replikeringsmerket til et annet nettverk, må du fjerne det eksterne XtremIO-systemet, endre replikeringsmerket og deretter legge det til på nytt.
Hvis det eksterne XtremIO-systemet rapporterer et fullstendig tap av datatilkobling etter at det er lagt til i PowerStore, og du kan pinge iSCSI-portene, må du kontrollere at tilkoblingen på både administrasjons- og lagringsnettverket mellom XtremIO og PowerStore fungerer, og påloggingslegitimasjonen er gyldig.
PowerStore bruker replikeringsmerket nettverk for import.
Hvis du må endre replikeringsmerket til et annet nettverk, må du fjerne det eksterne XtremIO-systemet, endre replikeringsmerket og deretter legge det til på nytt.
Affected Products
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000198206
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.