Längd: 00:39
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Problem med styrplattan kan orsakas av inaktuella eller skadade drivrutiner, felaktiga inställningar för styrplattan, maskinvarufel eller annat.
Om styrplattan inte fungerar som den ska läser du det expanderingsavsnitt nedan som bäst motsvarar de problem du har och följer instruktionerna.
Om du har problem med pekskärmen på en bärbar dator eller surfplatta i Windows läser du följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka problem med pekskärmen eller pekskärmen.
Kontrollera att styrplattan och ditt finger inte är smutsiga, flottiga eller har vätska eller matrester på sig (styrplattan måste ha bra kontakt med ditt finger för att fungera som den ska).
Kontrollera att styrplattan är påslagen. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Inaktivera eller aktivera styrplattan på en bärbar Dell-dator.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn med hjälp av en kabelansluten USB-mus (om sådan finns) eller en Bluetooth-mus om en sådan redan är installerad. Om den inte gör det håller du strömbrytaren intryckt i minst 15 sekunder för att stänga av datorn (du förlorar data som inte sparas).
Dra ur alla sladdar förutom strömkabeln, inklusive följande enheter:
Om datorn är ansluten till en dockningsstation kopplar du från den.
Slå på datorn igen och testa styrplattan på nytt.
När markören fungerar korrekt ansluter du en enhet i taget och testar markörens rörelse för att se vilken enhet som kan ha orsakat problemet.
Se till att drivrutinerna för BIOS och kretsuppsättning uppdateras till den senaste versionen.
Vissa bärbara datorer och surfplattor med tangentbord har också lagt till gestfunktioner till styrplattans maskinvara och drivrutiner. Några av dessa funktioner är rullning med två eller tre fingrar, nypzoom, cirkelzoom, rotering och svepning. De nya funktionerna kan vara det som orsakar att markören rör sig ojämnt, eftersom de flesta av funktionerna är påslagna som standard. Du kan avaktivera eller ändra sättet som funktionerna fungerar på i egenskaperna för drivrutinerna till pekplattan.
I det här avsnittet beskrivs det Microsoft Windows-operativsystem som är installerat på datorn. Välj flikarna nedan för att få mer information.
I sökrutan skriver du main.cpl.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Pekaren rör sig ojämnt eller inte allsför instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Gester (beroende på vilken dator du har kanske det inte finns något alternativ för gester).
Anpassa alternativen efter dina önskemål.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
I sökrutan skriver du main.cpl.
Klicka eller tryck på main.cpl i programlistan.
Klicka eller tryck på fliken Dell-styrplatta eller Cypress-styrplatta .
Om fliken Dell Touchpad eller Cypress Trackpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Pekaren rör sig ojämnt eller inte allsför instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Gester (beroende på vilken dator du har kanske det inte finns något alternativ för gester).
Anpassa alternativen efter dina önskemål.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Längd: 01:40
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Om styrplattan fortfarande inte fungerar efter att du har följt föregående steg erbjuder Dell ett verktyg som kontrollerar statusen på datorns maskin- och programvara som heter SupportAssist.
SupportAssist är nu förinstallerad på de flesta av alla nya Dell-datorer som körs med Windows operativsystem och kan hittas genom att:
HID-kompatibel mus
När det är den enda posten betyder det en av två saker:
Dell-pekplatta
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.
Välj den flik nedan som matchar det operativsystem som är installerat på datorn. Följ anvisningarna för att kontrollera att inställningarna är korrekta för att förhindra att pekaren rör sig oberäkneligt när du skriver.
Skriv main.cpl i sökrutan.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Verktyget är inte installerat. I så fall läser du Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner. Drivrutinen/verktyget för Dells styrplatta visas under Mus, tangentbord och inmatningsenheter
. Du kan även prova:
Din nyare dator har en Dell-precisionspekplatta. Information om hur du tar reda på om din dator har Dell Precision-styrplattan finns i Dells kunskapsbasartikel Använda Precision-styrplattans funktioner i Windows och se Pekaren rör sig oberäkneligt när du skriver med den bärbara datorns tangentbord
för instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Sensitivity.
Kontrollera att det finns en bock i rutan Slå på till höger om Touch Guard.
Flytta cirkeln under Touch Guard hela vägen till höger (detta kan alltid justeras tillbaka om inställningen är för hög).
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
Skriv main.cpl i sökrutan.
Klicka eller tryck på main.cpl i programlistan.
Klicka eller tryck på fliken Dell-styrplatta eller Cypress-styrplatta .
Om fliken Dell Touchpad eller Cypress Trackpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Markören rör sig oberäkneligt när du skriver i avsnittet Tangentbord på den bärbara datornför instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Sensitivity.
Kontrollera att det finns en bock i rutan Slå på till höger om Touch Guard.
Flytta cirkeln under Touch Guard hela vägen till höger (detta kan alltid justeras tillbaka om inställningen är för hög).
Tryck eller klicka på Save (spara).
Peka eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatta eller Cypress styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Kontrollera att styrplattan och ditt finger inte är smutsiga, flottiga eller har vätska eller matrester på sig (styrplattan måste ha bra kontakt med ditt finger för att fungera som den ska).
Se till att den senaste drivrutinen för styrplattan är installerad (se anmärkningar nedan). Det kan hända att du måste använda en extern USB- eller Bluetooth-mus. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Ladda ner och installera Dell-drivrutiner.
Ändra inställningarna för pekplattan för att justera markörens hastighet.
Klicka på den flik som matchar operativsystemet som är installerat på datorn och följ stegen i det avsnittet för att ändra inställningarna.
Skriv main.cpl i sökrutan.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Om fliken Dell Touchpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Felsökning av långsam muspekareför instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Sensitivity.
Flytta reglaget under Pekarhastighet för att justera markörhastigheten till önskad nivå.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
Skriv main.cpl i sökrutan.
Klicka eller tryck på main.cpl i programlistan.
Klicka eller tryck på fliken Dell-styrplatta eller Cypress-styrplatta .
Om fliken Dell Touchpad eller Cypress Trackpad inte finns i listan betyder det en av två saker:
Felsökning av långsam muspekareför instruktioner om hur du ändrar inställningarna när datorn har Dell Precision-styrplattan.
Längd: 01:40
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Sensitivity.
Flytta reglaget under Pekarhastighet för att justera markörhastigheten till önskad nivå.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Peka eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatta eller Cypress styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Stäng av datorn.
Koppla från alla enheter, inklusive de följande:
Slå på datorn igen och testa på nytt hur musen rör sig.
När markören fungerar korrekt ansluter du en enhet i taget och testar markörens rörelse för att se vilken enhet som kan ha orsakat problemet.
Om styrplattan fortfarande inte fungerar efter att du har följt föregående steg erbjuder Dell ett verktyg som kontrollerar statusen på datorns maskin- och programvara som heter SupportAssist.
SupportAssist är nu förinstallerad på de flesta av alla nya Dell-datorer som körs med Windows operativsystem och kan hittas genom att:
HID-kompatibel mus
När det är den enda posten betyder det en av två saker:
Dell-pekplatta
Peka eller klicka på önskad enhet och följ instruktionerna.
Se till att det inte finns något som hindrar styrplattans knappar från att röra sig. De flesta av pekplattans knappar har ett slags klickande ljud eller taktilt svar när de trycks ned hela vägen.
Se till att styrplattan och dina fingrar inte har smuts, fett, vätska eller mat på sig.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. Om du inte har en mus eller pekskärm kan du behöva hålla strömbrytaren intryckt i minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte sparas.
Slå på datorn igen och testa pekplattans knapp på nytt.
Kontrollera att styrplattan är påslagen. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Inaktivera eller aktivera styrplattan på en bärbar Dell-dator.
Vissa bärbara datorer har en inställning för att slå av och på styrplattans knappar. Kontrollera att styrplattans knappar är påslagna.
Välj den flik nedan som matchar det Microsoft Windows-operativsystem som är installerat på datorn om du vill ha mer information.
I sökrutan skriver du main.cpl.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Buttons (Knappar).
Tryck eller klicka på reglaget På/av styrplattans knappar för att slå på eller av styrplattans knappar.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
I sökrutan skriver du main.cpl.
Tryck eller klicka påmain.cpl i listan över program.
Tryck eller klicka på fliken Dell Touchpad (Dell-styrplatta).
Tryck eller klicka på bilden på styrplattan.
Tryck eller klicka på Buttons (Knappar).
Tryck eller klicka på reglaget På/av styrplattans knappar för att slå på eller av styrplattans knappar.
Tryck eller klicka på Save (spara).
Tryck eller klicka på X i det övre högra hörnet för att stänga Dells styrplatteverktyg.
Peka eller klicka på OK i fönstret Egenskaper för mus.
Längd: 01:40
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.
Om styrplattan fortfarande inte fungerar efter att du har följt föregående steg erbjuder Dell ett verktyg som kontrollerar statusen på datorns maskin- och programvara som heter SupportAssist.
SupportAssist är nu förinstallerad på de flesta av alla nya Dell-datorer som körs med Windows operativsystem och kan hittas genom att:
HID-kompatibel mus
När det är den enda posten betyder det en av två saker:
Dell-pekplatta
Peka eller klicka på önskad enhet och följ instruktionerna.
När du utför föregående steg och styrplattan fortfarande inte fungerar korrekt kan du använda en återställningspunkt för att ta operativsystemet till en tidpunkt då styrplattan fungerade (i Windows 10 kallas det att uppdatera operativsystemet). Om det inte fungerar måste du installera om operativsystemet. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Fabriksåterställning, återställning eller ominstallation av Microsoft Windows på en Dell-dator.
Det kan finnas scenarier då funktionerna hos pekplattans knappar har ändrats av misstag, eller då du vill ändra dem.
Klicka på den flik som matchar operativsystemet som är installerat på datorn och följ stegen i det avsnittet för att ändra inställningarna.
I sökrutan skriver du Touchpad (Pekplatta).
Tryck eller klicka på Mouse and touchpad settings (systeminställningar).
Under Select your primary button använder du listrutan för att välja om du vill att vänster eller höger knapp ska vara den primära knappen (den som du markerar med).
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
I sökrutan skriver du Touchpad (Pekplatta).
Tryck eller klicka på Mouse and touchpad settings.
Under Select your primary button använder du listrutan för att välja om du vill att vänster eller höger knapp ska vara den primära knappen (den som du markerar med).
Information om hur du slår av och på styrplattan finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Inaktivera eller aktivera styrplattan på en bärbar Dell-dator.
Spara alla data, stäng alla öppna program och starta om datorn. Om styrplattan och tangentbordet inte svarar alls, och du inte har någon extern mus, kan du behöva hålla strömbrytaren nedtryckt i minst 15 sekunder för att stänga av datorn, och du förlorar alla data som inte sparas.
Se till att BIOS har uppdaterats till den senaste versionen. Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Dell BIOS-uppdateringar.
Se till att Windows har de senaste uppdateringarna. Mer information finns i Microsoft Knowledge Base-artikeln Windows Update: VANLIGA FRÅGOR.
Kör programmet SupportAssist.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
I sökrutan skriver du supportassist.
Använd upp- eller nedpilarna för att välja SupportAssist (app) i programlistan och tryck sedan på Retur .
Tryck på Tabb tills Starta nu är markerat.
Programmet söker efter uppdaterade drivrutiner och skannar din hårdvara och optimerar din dator. Följ anvisningarna.
Avinstallera musdrivrutinen och låt Windows installera om den.
Tryck och håll ned Windows-tangenten ( ) och tryck sedan på Q-tangenten .
I sökrutan skriver du Enhetshanteraren.
Använd uppåt- eller nedåtpilarna för att välja Enhetshanteraren (kontrollpanelen) i listan över program och tryck sedan på Retur .
Tryck på Tabb-tangenten .
Använd nedåtpilen för att välja Möss och andra pekdon och använd sedan högerpilen för att expandera den.
Använd nedåtpilen för att välja den första posten för Dells styrplatta eller HID-kompatibla mus.
Håll tangenten Skift intryckt och tryck sedan på tangenten F10.
Använd nedåtpilen för att välja Avinstallera enhet och tryck sedan på Retur .
Kontrollera att Avinstallera är markerat och tryck på Retur .
Starta om datorn.
Tryck på Windows-tangenten ( ).
Tryck på Tabb-tangenten tills ikonen Expandera är markerad.
Tryck på nedåtpilen tills strömikonen väljs.
Tryck på Retur.
Tryck på nedåtpilen tills Stäng av har valts.
Tryck på Retur. Datorn startas om.
När du upplever en "vinglig styrplatta" på din bärbara Dell-dator utför du följande steg.
Med hjälp av SupportAssist-programmet får du automatiska uppdateringar av datorn och upptäcker problem som är lösta åt dig. Låt oss ta hand om den ansträngande delen av underhållet för din dator eller surfplatta från Dell. Mer information om SupportAssist finns i SupportAssist för datorer och surfplattor
Om problemet kvarstår kontaktar du Dells tekniska support.
Mer information om vanliga gester finns i Microsofts kunskapsbasartikel Styrplattegester för Windows 11 eller Windows 10 .
Följande videor är för Windows 11 eller Windows 10.
Längd: 00:39
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Längd: 04:23
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Längd: 04:28
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.