CloudLink: 'İstenen sertifika alınamıyor' hatası alınıyor

Summary: CloudLink ile güven ilişkisi kurmaya çalışırken vCenter da "İstenen sertifika alınamıyor" hata mesajını alın.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

vCenter da, Anahtar Sağlayıcının ilk yapılandırması sırasında CloudLink güven ilişkisi kurulamıyor.

Aşağıda görüldüğü gibi bir hata mesajı alın: 
Cannot retrieve the requested certificate
 
Hata mesajının ekran görüntüsü

Cause

Bu hatanın bir nedeni, vCenter'ın 5696 numaralı bağlantı noktası üzerinden CloudLink ile iletişim kuramamasıdır.

Diğer bir olası neden, kullanıcının CloudLink ve vCenter'ın uyumlu olmayan sürümlerini çalıştırıyor olmasıdır.

Resolution

  1. vCenter cihazında SSH oturumu açın
  2. Aşağıdaki komutları çalıştırın:
ping cloudlinkip
curl -v telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 10000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 20000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 30000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 40000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 50000 telnet://cloudlinkip:5696
curl -v --local-port 60000 telnet://cloudlinkip:5696
  1. Ping veya curl komutları başarısız oluyorsa bu bir güvenlik duvarı veya ağ sorunu olduğuna işaret ediyor olabilir. Kullanıcı, ağ ekibiyle iletişime geçerek gerekli bağlantı noktalarının açık olduğundan emin olmalı ve CloudLink VM'lerinin doğru ağda veya VLAN üzerinde olduğunu onaylamalıdır.
  2. curl komutları başarılı olursa, bu ekran görüntüsünde görüldüğü gibi 'x.x.x.x'e bağlandı' diyen bir ileti alınır:
Başarılı bağlantının ekran görüntüsü
  1. Ping ve curl veya telnet komutları başarılı olursaCloudLink ve vCenter sürümlerinin uyumlu olup olmadığını kontrol edin. CloudLink 7.1.7 veya önceki sürümlere sahip vCenter 8.x kullanılıyorsa istenen sertifika alınamıyor hata mesajı alabilirsiniz. Desteklenen vCenter ve CloudLink sürümleri için VMware Uyumluluk Kılavuzu'naBu köprü bağlantı sizi Dell Technologies dışındaki bir web sitesine yönlendirir. bakın
CloudLink 7.0, vCenter 6.x ve 7.x ile desteklenir.
CloudLink 7.1.x, vCenter 6.x ve 7.x ile desteklenir.
CloudLink 8.x, vCenter 7.x ve 8.x ile desteklenir.

CloudLink 8.x, vCenter 8.x ile resmi olarak desteklenen sürümdür ancak CloudLink 7.1.8 ve 7.1.9, vCenter 8.x ile çalışıyor gibi görünmektedir.
  1. CloudLink'i 7.1.8, 7.1.9 veya 8.x e yükseltmek, sorunu çözmeli ve güven oluşturabilmelidir.
 
Yasal Uyarı: Kullanıcı PowerFlex çalıştırıyorsa, CloudLink'in belirli sürümlerine yükseltme yapamayabilir. RCM'lerinde listelenen CloudLink sürümünde kalmaları gerekir.

Affected Products

CloudLink
Article Properties
Article Number: 000223969
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Feb 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.