O upgrade do Dell Data Protection Virtual Edition pode falhar durante o processo de migração
Summary: Este artigo apresenta as etapas para resolver a falha de upgrade do Dell Data Protection | Virtual Edition, com erro: "error migrating database and/or configuration."
Symptoms
Produtos afetados:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Versões afetadas:
- v8.x e 9.10
Ao fazer upgrade de um Dell Data Protection | Virtual Edition Server para uma versão mais recente, o processo de migração pode falhar com o seguinte erro:
Figura 1: (Somente em inglês) Erro do Dell Data Protection | Virtual Edition
Figura 2: (Somente em inglês) Falha na instalação da atualização
Cause
Não aplicável
Resolution
O problema foi resolvido na versão 9.10.1.
Antes de iniciar o processo de migração do Dell Data Protection | Virtual Edition, confirme se pelo menos uma licença válida está presente na IU Web do Dell Data Protection | Virtual Edition.
Como primeiro passo, vamos confirmar se pelo menos uma licença está listada em Gerenciamento >de licenças.
Em seguida, devemos verificar se pelo menos uma das licenças listadas ainda é válida.
Para verificar se a licença é válida, devemos analisar as colunas Alert e Status . Se uma mensagem de alerta for relatada ou se a licença estiver notificada como expirada no status, será necessário importar uma licença válida adequada para a IU Web antes de prosseguir com o processo de upgrade do Dell Data Protection | Virtual Edition Server.
Figura 3: (Somente em inglês) Gerenciamento de licenças do Dell Data Protection | Virtual Edition
Como regra geral, é preciso que sempre haja uma licença válida presente e não expirada na IU Web para que o processo de migração do Dell Data Protection | Virtual Edition funcione.
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