Модернизация Dell Data Protection Virtual Edition может завершиться сбоем в процессе переноса

Затронутые продукты:

• Dell Data Protection | Virtual Edition

Затронутые версии:

• 8.x и 9.10

При модернизации сервера Dell Data Protection | Virtual Edition до более новой версии процесс переноса может завершиться со следующей ошибкой:

Рис. 1. (Только на английском языке) Ошибка Dell Data Protection | Virtual Edition

Рис. 2. (Только на английском языке) Сбой установки обновления

Неприменимо

Проблема устранена в версии 9.10.1.

Перед началом процесса миграции Dell Data Protection | Virtual Edition необходимо проверить наличие хотя бы одной действительной лицензии в веб-интерфейсе сервера Dell Data Protection | Virtual Edition.

В качестве первого шага убедитесь, что по крайней мере одна лицензия указана в разделе >«Management License Management».

Затем необходимо убедиться, что хотя бы одна из перечисленных лицензий все еще действительна.

Чтобы убедиться, что лицензия действительна, необходимо просмотреть столбцы «Alert » и «Status ». Если появляется сообщение Alert или в разделе Status указано, что срок действия лицензии истек, необходимо убедиться, что в веб-интерфейсе пользователя импортирована правильная действительная лицензия, прежде чем перейти к процессу модернизации сервера Dell Data Protection | Virtual Edition.

Рис. 3. (Только на английском языке) Управление лицензиями в Dell Data Protection | Virtual Edition

Как правило, хотя бы одна действительная лицензия всегда должна присутствовать и не должна быть просрочена в веб-интерфейсе, чтобы обеспечить работу процесса миграции Dell Data Protection | Virtual Edition.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.