ECS : Latence rencontrée lors de la connexion ou de l’authentification à un nœud spécifique

Summary: Latence ou lenteur de réponse rencontrée lors de la connexion à un système à l’aide de SSH ou de l’exécution de commandes qui nécessitent une authentification pour une session à distance. ...

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Symptoms

Lors de l’établissement d’une connexion SSH à un nœud, de l’exécution de sudo ou de toute autre commande nécessitant une authentification, un délai se produit. Après le délai, la commande s’exécute normalement.  Le nœud n’est pas surchargé et le temps d’activité affiche des moyennes de charge normales. 

Si verbosity est activé pour une connexion ssh à l’aide de -vvv, le délai de connexion se produit après « pledge : exec »

Exemple : 
admin:~> ssh 169.254.1.2 -vvv
OpenSSH_7.2p2, OpenSSL 1.0.2p-fips  14 Aug 2018
debug1: Reading configuration data /home/admin/.ssh/config
debug1: Reading configuration data /etc/ssh/ssh_config
debug1: /etc/ssh/ssh_config line 25: Applying options for *
debug2: resolving "169.254.1.2" port 22
debug2: ssh_connect_direct: needpriv 0
debug1: Connecting to 169.254.1.2 [169.254.1.2] port 22.
debug1: Connection established.
... <truncated debugging>
debug3: ssh_session2_open: channel_new: 0
debug2: channel 0: send open
debug3: send packet: type 90
debug1: Requesting no-more-sessions@openssh.com
debug3: send packet: type 80
debug1: Entering interactive session.
debug1: pledge: exec

Après une pause de 20+ secondes, la connexion se déroulera normalement.


Sur le nœud rencontrant le problème, si l’état du service dbus est vérifié, il signale les délais d’expiration : 
admin:~> sudo systemctl status dbus
● dbus.service - D-Bus System Message Bus
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/dbus.service; static; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri 2024-01-23 04:56:00 UTC; 1 months 2 days ago
     Docs: man:dbus-daemon(1)
 Main PID: 3060 (dbus-daemon)
    Tasks: 1 (limit: 512)
   Memory: 5.8M
      CPU: 10h 45min 897ms
   CGroup: /system.slice/dbus.service
           └─3060 /bin/dbus-daemon --system --address=systemd: --nofork --nopidfile --systemd-activation

Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:28:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:29:22 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30009ms)
Mar 22 18:29:24 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30002ms)
Mar 22 18:29:54 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)
Mar 22 18:30:01 <ecs-node-fqdn> dbus[3060]: [system] Connection has not authenticated soon enough, closing it (auth_timeout=30000ms, elapsed: 30000ms)

Des messages de délai d’expiration similaires se trouvent dans /var/log/messages




Cause

Une limite de connexion pour le service dbus est atteinte, ce qui entraîne un retard pour la connexion et/ou l’authentification

Resolution

Ce problème peut être corrigé en redémarrant le service dbus et aussi, pour les nœuds principaux : le service dnsmasq. Aucun impact n’est prévu, mais vous devez obtenir l’approbation du client si nécessaire. 

À partir du nœud présentant le problème, redémarrez dbus à l’aide de la commande :  
  
sudo systemctl restart dbus
admin:~> sudo systemctl restart dbus
Aucun résultat n’est attendu de cette commande. 

Une fois la commande terminée, vérifiez l’état du service dbus pour vous assurer qu’il est actif (en cours d’exécution) en exécutant la commande ci-dessous :
  
sudo systemctl status dbus
admin ~> sudo systemctl status dbus
● dbus.service - D-Bus System Message Bus
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/dbus.service; static; vendor preset: disabled)
   Active: active (running) since Fri 2024-07-19 18:07:00 UTC; 5s ago
     Docs: man:dbus-daemon(1)
 Main PID: 19340 (dbus-daemon)
    Tasks: 1 (limit: 512)
   Memory: 884.0K
      CPU: 22ms
   CGroup: /system.slice/dbus.service
           └─19340 /bin/dbus-daemon --system --address=systemd: --nofork --nopidfile --systemd-activation

Si le nœud est un nœud principal (généralement le nœud 1), il est également nécessaire de redémarrer dnsmasq avec la commande : 
  
sudo systemctl restart dnsmasq
admin:~> sudo systemctl restart dnsmasq
Aucun résultat n’est attendu de cette commande. 

Après le redémarrage de dnsmasq, vérifiez que le service est actif (en cours d’exécution) à l’aide de la commande :
  
sudo systemctl status dnsmasq
admin~> sudo systemctl status dnsmasq
● dnsmasq.service - DNS caching server.
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/dnsmasq.service; disabled; vendor preset: disabled)
  Drop-In: /run/systemd/generator/dnsmasq.service.d
           └─50-insserv.conf-$named.conf
   Active: active (running) since Fri 2024-07-19 18:14:47 UTC; 2s ago
  Process: 61272 ExecStartPre=/usr/sbin/dnsmasq --test (code=exited, status=0/SUCCESS)
 Main PID: 61297 (dnsmasq)
    Tasks: 1 (limit: 512)
   Memory: 2.1M
      CPU: 8ms
   CGroup: /system.slice/dnsmasq.service
           └─61297 /usr/sbin/dnsmasq --log-async --enable-dbus --keep-in-foreground

Une fois les services redémarrés, testez l’accès au nœud à l’aide de SSH ou en exécutant une commande sudo pour observer que le retard a été résolu. 

Affected Products

ECS, ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3, ECS Appliance Hardware Gen1 U-Series, ECS Appliance Hardware Gen1 C-Series, ECS Appliance Hardware Gen2 C-Series, ECS Appliance Hardware Gen2 D-Series , ECS Appliance Hardware Gen2 U-Series ...

Products

ECS Appliance Hardware Gen3 EX5000, ECS Appliance Hardware Gen3 EX300, ECS Appliance Hardware Gen3 EX3000, ECS Appliance Hardware Gen3 EX500, ECS Appliance Hardware Gen3 EXF900, ECS Appliance Hardware Series, ECS Appliance Software with Encryption , ECS Appliance Software without Encryption, ECS Software ...
Article Properties
Article Number: 000227096
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version:  1
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