Article Number: 000135678
Dell Thunderbolt Docks -telakointiasemat ilmoittavat käynnistettäessä heikentyneen yhteyden virheilmoituksesta
Summary: Artikkeli sisältää tietoja käynnistyksen yhteydessä näkyvästä virheilmoituksesta. Näin käy, kun Dell Thunderbolt -telakointiasema liitetään USB Type-C -porttiin, joka ei tue Thunderbolt 3 -protokollia. (kuten WD19TB-, WD19TBS- tai WD22TB4 telakka).) ...
Article Content
Symptoms
POST-testin aikana näkyy ilmoitus, jos Dell Thunderbolt -telakointiasema on liitetty muuhun kuin Thunderbolt USB Type-C -porttiin (katso kuvaa 1) missä tahansa kaupallisessa Dell-kannettavassa. (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4).) F1-näppäimen painaminen mahdollistaa kannettavan tietokoneen normaalin käynnistymisen. (Katso kuvaa 2)
(Kuva 1 Non-Thunderbolt USB Type-C -portti)
(Kuva 2 Virheilmoitus The Docking Station you have connected cannot provide full functionality while connected to the current port. If you have a Thunderbolt port, attach the docking station to that port for full functionality.)
Virheilmoituksessa kerrotaan, että thunderbolt 3 -liitännän ei pitäisi olla odotettavissa telakointiasemasta. Tämä johtuu siitä, että sitä ei ole liitetty tietokoneen Thunderbolt-porttiin, johon se on liitetty.
Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9365 |
| 5480 | 5520 | 9360 |
| 5580 | 7520 | 9560 |
| 7280 | 7720 | 9575 |
| 7380 | 3530 | 9570 |
| 7480 | 7530 | 9360 |
| 7285 | 7530 | 9370 |
| 5289 2-in-1 | 7730 | 9000 2-in-1 |
| 7389 2-in-1 | 5530 2-in-1 | 9380 |
| 7290 | 5530 | 7390 |
| 7390 | 7540 | 7300 |
| 7490 | 7740 | 9300 |
| 7390 2-in-1 | 5540 | 9310 |
| 5491 | 7550 | 9315 |
| 5591 | 7750 | 9315 2-in-1 |
| 5290 2-in-1 | 5550 | 9320 |
| 5300 | 7560 | |
| 5400 | 7760 | |
| 5500 | 5560 | |
| 7300 | 7670 | |
| 7400 | 7770 | |
| 7400 2-in-1 | 5570 | |
| 5401 | ||
| 5501 | ||
| 5310 | ||
| 5410 | ||
| 5510 | ||
| 5411 | ||
| 5511 | ||
| 7310 | ||
| 7410 | ||
| 5320 | ||
| 5420 | ||
| 5520 | ||
| 5421 | ||
| 5521 | ||
| 7320 | ||
| Irrotettava 7320 | ||
| 7420 | ||
| 5330 | ||
| 5430 | ||
| 5530 | ||
| 7330 | ||
| 7330 Rugged | ||
| 7430 | ||
| 5431 | ||
| 5531 |
Muut kuin Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9575 |
| 5480 | 3530 | |
| 5580 | 5530 2-in-1 | |
| 7280 | ||
| 7380 | ||
| 7480 | ||
| 5285 2-in-1 | ||
| 5290 | ||
| 5490 | ||
| 5590 | ||
| 7290 | ||
| 7390 | ||
| 7490 | ||
| 7390 2-in-1 | ||
| 5491 | ||
| 5591 | ||
| 3490 | ||
| 3590 | ||
| 5290 2-in-1 | ||
| 5300 | ||
| 5400 | ||
| 5500 | ||
| 3410 | ||
| 3510 | ||
| 3420 | ||
| 3520 |
Cause
BIOS-päivitys korjaa tämän.
Resolution
Ongelma korjaantyy, kun tietokoneen BIOS päivitetään uusimpaan versioon. Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
-
Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavattiedostot -tuotetuen ohjainsivulle.
-
Varmista, että tietokoneen malli on oikea
-
Valitse Käyttöjärjestelmä.
-
Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
-
Hae uusin järjestelmän BIOS.
-
Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
-
Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
-
Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Voit ohittaa tämän ilmoituksen painamalla F7-näppäintä tai poistamalla USB-C-telakan varoitusilmoitukset käytöstä BIOSissa. Dell SupportAssistissa näkyy kuitenkin toinen ilmoitus. Asetusta voi muuttaa vain, kun asetus on edelleen käytössä varoituksia ja virheitä käytettäessä, mutta virhe näkyy seuraavalla käynnistyskerralla. (Katso kuvaa 3)
(Kuva 3 : Thunderbolt-käynnistysilmoituksen poistaminen käytöstä BIOSissa.)
Additional Information
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Article Properties
Affected Product
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Product
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
Last Published Date
21 Nov 2023
Version
9
Article Type
Solution