SourceOne Email Management: ES1_DatabaseSetup.exe no reconoce Microsoft SQL Server 2016

Summary: ES1_DatabaseSetup.exe no reconoce Microsoft SQL Server 2016 y muestra el error Microsoft SQL Server no está instalado en esta computadora.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

El problema es específico de las versiones de Microsoft SQL Server 2016 y SourceOne Email Management 7.2.SP6.

Cuando se utiliza ES1_DatabaseSetup.exe para crear bases de datos de Dell EMC SourceOne en Microsoft SQL Server 2016, no reconoce Microsoft SQL Server. 

Aparece un mensaje de error similar al siguiente en la pantalla con el mensaje "Microsoft SQL Server no está instalado en esta computadora".
 
kA23a00000009WYCAY_3_0

Cause

El problema se debe a un fallo de software.

Resolution

Este problema se resuelve en parches o versiones de Service Pack de EMC SourceOne Email Management 7.2 SP7 (7.27.7007) y versiones posteriores.

Los paquetes de revisión y los kits de Service Pack están disponibles para su descarga a través de https://www.dell.com/support.
Nota: Las revisiones solo están disponibles para las versiones más recientes de parches o Service Packs del producto que estaban disponibles cuando se resolvió este problema.
Nota:  Siempre se recomienda actualizar a la versión más reciente de la versión de SourceOne, el Service Pack y el paquete de correcciones urgentes para asegurarse de que se solucionen todos los problemas resueltos actualmente, incluido el problema indicado anteriormente.

Como solución alternativa, los scripts proporcionados en la carpeta Databases del kit de instalación se pueden utilizar para crear bases de datos de Dell EMC SourceOne. Puede encontrar más información sobre el uso de los scripts en la Guía de instalación de administración de correo electrónico de Dell EMC SourceOne.

Affected Products

SourceOne Email Management

Products

SourceOne, SourceOne Archiving, SourceOne Email Management
Article Properties
Article Number: 000168484
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sep 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.