Dell VxRail:测试 dcism 的节点运行状况检查失败

Summary: 测试 dcism 的节点运行状况检查失败。测试“dcism”是在每个 VxRail 节点上运行的运行状况检查,用于尝试验证 dcism 服务的状态。

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Symptoms

测试“dcism”是在每个 VxRail 节点上运行的运行状况检查,作为 VxRail 运行状况检查或如何运行 VxVerify 工具的一部分。此检查尝试验证 VxRail ESXi 节点使用的看门狗服务 Dell iDRAC Service Module (iSM) 的状态。

测试结果 结果代码 结果解释
通过 0 Dc-iSM Dell-iSM 监护程序运行正常
Warning 1 Dc-iSM Dell-iSM 监护程序返回未知响应。
Failure 2 Dc-iSMDell-iSM 返回监护程序未运行的状态。
严重 3 此测试没有严重结果。


摘要报告中未列出每个通过的测试,以便于阅读。运行状况检查输出的示例如下所示:

#========================#======#=========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
| node03                 | Failure 193300 | dcism: iSM is not running                                                  .|

Cause

如果 hostd 停止或重新启动,则 iSM 可能不会恢复为正在运行状态,尽管它被列为活动状态。

命令包括:
  • 在 ESXi 7.0 上:
/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog status
   iSM is active (not running)
  • 在 VxRail 8.0 上:
/etc/init.d/dellism status

Resolution

针对“DC iSM 未运行”的自动更正

如果 VxRail Manager 或 VCF Verify 报告“dcism”测试失败,则会自动执行重新启动 iSM、平台服务和 iDRAC 的纠正行动。

要运行 iSM 自动更正,可以在 VxRM 上运行 VxVerify,如文章如何运行 VxVerify 工具中所述。


手动重新启动 DC iSM

如果您使用以下命令重新启动 iSM 代理程序:
/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog restart

/etc/init.d/dellism restart

大约 2 分钟后,iSM 现在应报告为: 

/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog status
   iSM is active (running)

在某些 VxRail 4.x 版本中,可能会收到备选响应格式:

iSM is running

Additional Information

如果上述步骤无法使 iSM 恢复联机状态,可能还需要重新启动 iDRAC 和平台服务:Dell VxRail:运行状况检查“ism_fix”或“rac_fix”尝试自动纠正 Dell iSM 和 iDRAC 问题

有关进一步的 iSM 故障处理信息,请参阅以下 Dell VxRail 知识库文章:42093:iSM 未在节点的 IDRAC 上运行。


如果从 VxVerify 生成运行状况检查或 VxTii 报告时出错,请参阅知识库文章 66460:
VxRail:对 VxVerify 报告的错误进行故障处理。

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series

Products

VxRail Appliance Family, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000193300
Article Type: Solution
Last Modified: 03 May 2024
Version:  10
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