Dell VxRail：執行狀況檢查「ism_fix」或「rac_fix」修正 iSM 和 iDRAC 問題

Summary: VxRail Manager 上的 VxVerify 可以重新開機 iDRAC 及相關的 VxRail 節點服務，藉此嘗試修正 iDRAC 和 iSM 故障。

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Symptoms

VxRail Manager 上的 VxVerify 可以重新開機 iDRAC 及相關的 VxRail 節點服務，藉此嘗試修正 iDRAC 和 iSM 故障。
VxRail Manager 上的 VxVerify 使用直接在每個節點上執行測試之前，會先查詢 Dell iSM （dcism 或 dellism）。
或者，如果在執行狀況檢查時發現 iDRAC 問題，則在重試執行狀況檢查前，會先嘗試此自動修正。
如果啟用了自動修復選項（通過測試配置檔或使用參數 --fix），則嘗試更正此問題大約需要 10 分鐘。

此自動更正的結果列為以下結果之一：
測試結果
結果代碼
    結果解釋
過
0
不需要修正 iSM 狀態，或是未在測試設定檔下啟用。
Warning
1
重新開機後，Dell iSM 狀態執行正確。
失敗 2
Dell iSM 和 iDRAC 已重新啟動，但 iSM 之後仍無法正常執行。
嚴重 3
此測試沒有嚴重結果。
如果 iDRAC 查詢失敗，也可以在 VxVerify 檢查執行後觸發此修正。在這種情況下，VxVerify minion 將在修正後第二次執行。重複的測試會檢查 iSM 和 iDRAC 問題是否已修正。
為了便於閱讀，每個通過的測試都不會在摘要報告中列出。
執行狀況檢查輸出的範例如下所示： 
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
|  Hostname / Category   |Status  Dell_KB |  Warnings or Failures, unless tests Passed                         ; Product S.N. |
#========================#======#=========#====================================================================#==============#
| _cluster               | Warning 205179 | ism_fix: iSM and iDRAC fixed for node1.lab.local, node4.lab.local                .|
|   ``                   | Warning 205179 | rac_fix: iSM and iDRAC fixed for node2.lab.local                                  |
「ism_fix」作業會在 minion 之前執行，修正命令則使用 SSH 從 VxRM 遠端執行。例如： 
Running VxVerify 3.21.108, pre-upgrade healthcheck on VxRail 7.0.372.
In case of program errors consult article https://www.dell.com/support/kbdoc/000066460.
Step 1: Fixing iSM issue, prior to running health-checks, on node: lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Fixing iSM issue, prior to running health-checks, on node: lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Stopping ISM and platform service on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Stopping ISM and platform service on lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Pausing for 266 seconds more after iDRAC restarted on ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local'] 
... 
Step 1: Starting iSM on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Starting iSM on lab-08-esxi-02.lab.local
Step 1: Pausing for 84 seconds more after Dell iSM started on ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local']
...
Step 1: Starting Platform service on lab-08-esxi-01.lab.local
Step 1: Starting Platform service on lab-08-esxi-02.lab.local
在minion_run事件發生之前，也可以在vxv.log中看到自動修正： 
2022-11-11 09:51:26-INFO     [ism_fix] Fixing phase 1 Dell ISM on node on lab-08-esxi-01.lab.local
2022-11-11 09:51:31-INFO     [ism_fix] lab-08-esxi-01.lab.local Auto-fix continuing with vSAN objecthealth: green
2022-11-11 09:51:32-INFO     [ism_fix] iDRAC restarting on lab-08-esxi-01.lab.local: _
...
2022-11-11 09:58:58-INFO     [ism_fix] Checking hosts for auto-fix success: ['lab-08-esxi-01.lab.local', 'lab-08-esxi-02.lab.local']

Cause

若要修正未執行的 dcism，如果在 測試設定檔中已啟用此自動補救功能，則由 VxVerify 執行下列步驟：
  • 停止服務：sfcbd、dcism、PTAgent （若有） &; 平台服務
  • 重新啟動 iDRAC，然後等待 5 分鐘，讓 iDRAC 重新連線
  • 啟動服務 （如上所列）

Resolution

當 VxVerify 遠端輪詢時，iSM 的自動修正會根據「dcism」或「dellism」狀態報告其成功或失敗。然後正常啟動工作節點。
您可直接在該節點上使用「dcism」執行狀況檢查重新測試 iSM 狀態。這可能會報告不同的結果，因為這是在自動修復幾分鐘後輪詢的。如果結果確實不同，“dcism”測試應被視為iSM狀態的更準確結果。

您可以在vxv.log中找到用於啟動服務的命令的結果 （請參閱文章 66460：VxVerify 故障診斷指南）。 
2022-11-25 09:16:26-DEBUG    [ism_fix] node-04.lab.local iSM start: _
2022-11-25 09:18:26-DEBUG    [ism_fix] node-04.lab.local Platform service start: Starting Platform Service Daemon. Check hostd status. hostd is ready. Platform Service started.
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_fix] Checking hosts for auto-fix success: ['node-04.lab.local']
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_check] Querying DC or Dell ISM status on host
2022-11-25 09:18:26-INFO     [ism_check] iSM status on node-04.lab.local : iSM is active (running)

如果無法透過上述步驟修正 iSM，且執行狀況檢查可以自動執行，請參閱文章：Dell VxRail：節點執行狀況檢查測試「dcism」失敗

Additional Information

強制使用 ism_fix （iDRAC 重新開機）

從 VxRM 查詢時，如果「dcism」或「dellism」未執行，自動修正就會執行。但是，這僅適用於測試配置檔或 --fix 參數啟用自動修復。
或者，建議您重新啟動 iDRAC 以解決其他問題，並透過 VxVerify 引數啟用自動修正。
這是還原 iDRAC 通訊更安全的方式，而不是直接從 iDRAC UI 重新啟動，因為 VxVerify 會先關閉 iSM 和相關服務，然後再重新啟動 iDRAC，然後以正確的順序恢復服務。
覆寫引數可以要求所有節點交錯 iDRAC 重新開機，或是特定節點的清單。

若要套用修正至節點 （即使 iSM 正常執行），這會重新啟動 iDRAC 和相關服務：

  • 任一做法，將 iSM 和 iDRAC 重新開機程序 （「ism_fix」） 套用 至所有節點：

./vxverify.sh -a ism_fix=all​​​

  • 或者，將「ism_fix」應用於 清單中的指定節點 （無空格）（可以使用短名稱或完全限定名稱）：

python vxverify3.pyc <any_other_arguments> -a ism_fix=lab-08-esxi-01,lab-08-esxi-02

以上範例顯示執行 VxVerify 的 Shell 和 Python 方法，但引數可搭配任一語法使用。
-a 參數 （--additional-params） 允許指定無限數量的參數對，因此它必須位於所有其他標準參數之後，例如 --verbose

使用此參數時，可以在vxv.log中看到覆蓋，如下所示：

INFO [ism_fix] Running fix for Dell ISM on node: lab-08-esxi-01, due to override argument: lab-08-esxi-01.lab.local,lab-08-esxi-02.lab.local
or 
INFO [ism_fix] Running fix for Dell ISM on node: lab-08-esxi-02, due to override argument: all

Affected Products

VxRail, iDRAC Service Module, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000205179
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Dec 2024
Version:  12
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