Alienware m16 R2에서 키보드 핫키 또는 Windows 볼륨 아이콘을 사용하여 볼륨을 조정할 수 없음
Summary: Alienware m16 R2에서 볼륨을 조정할 수 없는 경우 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
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Symptoms
컴퓨터의 사운드 볼륨은 키보드 단축키(볼륨 증가 및 감소) 또는 Windows의 작업 표시줄에 있는 볼륨 아이콘을 사용하여 조정할 수 없습니다. 이 문제는 Realtek HD 오디오 드라이버 버전 6.0.9802.1, A05를 설치한 후에 발생합니다.
영향을 받는 플랫폼:
- Alienware m16 R2
Cause
Realtek High Definition Audio 드라이버 버전 6.0.9802.1, A05가 원인입니다.
Resolution
컴퓨터에서 Realtek HD 오디오 드라이버 버전 6.0.9835.1, A06 이상으로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 및 펌웨어 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.
Affected Products
Alienware m16 R2Article Properties
Article Number: 000320288
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Sep 2025
Version: 3
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